MCR Painéis decide utilizar o Software Nucleo Media DS em sua operação

A MCR PAINÉIS atua no mercado de Mídia Out of Home há cerca de 12 anos. Seus displays de diferentes formatos estão localizados em pontos estratégicos do interior paranaense, incluindo os mais requisitados pelos anunciantes: front light, triedro e painéis rodoviários. A alta demanda se deve a grande audiência nos locais onde eles estão inseridas. A empresa expandiu ainda mais seu crescimento no ano de 2009, quando resolveu incrementar na sua marca cinco pilares: produção de painéis publicitários, locação de mídia externa digital, produção de fachadas comerciais modernas e o mais recente, a mídia INDOOR.

“O meu critério de escolha além dos atributos relevantes de um Software, foi o fato da compatibilidade do Nucleo Media com a adMooH, tendo como principal vantagem a possibilidade de fazer parte de uma rede global, aumentando assim a nossa capilaridade‘’, afirma Mário Elizeu Hermann, proprietário e CEO da MCR Painéis.

A Nucleo Media nasceu em 2009 com o intuito de se tornar referência no mercado de Digital Signage e hoje possui projetos consolidados com grandes empresas tais como: Tribunal de Justiça de São Paulo, Petrobras, Transpetro, Itaipu, Pepsico, entre outros. Se tornando um dos softwares mais completos e profissionais do mercado, com um suporte técnico fanático em atender os clientes de forma personalizada.

“Considero a adMooH uma ferramenta para ampliar a nossa marca no mercado, estamos presentes no interior do Paraná e agora com a adMooH adquirimos uma cobertura nacional ‘’, complementa Hermann.

A adMooH.com é uma plataforma especializada em compra e venda de mídia out-of-home, conecta telas de sinalização digital a anunciantes e anunciantes a consumidores. Hoje já pode ser considerada uma das 05 maiores redes do Brasil.

Se o software que você utiliza não é compatível com a adMooH, faça como a MCR Painéis, venha para a Nucleo Media. Além de um produto com o melhor custo-benefício do mercado, você ainda pode entrar para uma rede de mídia programática e complementar a sua grade de clientes. Não perca tempo e venha para a Nucleo Media!

Quadro de avisos – Entenda sua importância

quadro de avisos

Todo mundo sabe que uma empresa só caminha bem se todos os seus funcionários, administradores, servidores estiverem em certa harmonia. O bom funcionamento é o resultado da sintonia estabelecida entre todos os envolvidos. Essa sintonia se refere a cada um fazer a sua parte, e consequentemente, o conjunto de todas as ações individuais, resultem no melhor andamento possível de uma determinada organização.

Além de cada um fazer com maestria a sua função, é necessário que todos estejam interligados, de uma forma ou de outra. Isso significa que todos precisam estar cientes de tudo o que acontece no ambiente de trabalho. Nenhuma das partes envolvidas pode estar distanciada de todo o processo do trabalho.

Quadro de Avisos

Aí entra o importante papel do quadro de avisos. Essa ferramenta já é utilizada há muito tempo pela maioria das empresas, instituições e demais organizações. Por mais simples que pareça, um quadro de avisos cumpre muito bem, e de forma satisfatória, a função de transmitir os avisos mais importantes a todos os envolvidos. O Quadro de Avisos é útil tanto para as pequenas empresas, mas principalmente, para as grandes, nas quais a comunicação individual acaba sendo muito mais difícil.

É importante que o quadro de avisos, seja tradicional ou digital, seja colocado em um espaço visível e que esteja ao alcance de todos, ou pelo menos, da maior parte dos funcionários. Quando este é colocado em um lugar restrito, onde a circulação de pessoas é pequena, há grandes chances de que os comunicados não cheguem até as pessoas que precisam chegar, ou ainda, cheguem depois do previsto.

É de grade valia também que os administradores, responsáveis por manter o quadro de avisos atualizado, solicite, com certa frequência, que seus funcionários estejam sempre atentos aos comunicados do quadro. Não adiante ter um quadro com todos os avisos se ninguém presta atenção neles.

Quadro de Avisos – Digital

Com o avanço da tecnologia e o surgimento de novos dispositivos, o quadro de avisos tradicional, colocado na parede com os comunicados impressos, pode ser hoje, facilmente substituído pelo Mural Digital.

Essa ferramenta pode facilitar o uso e a visualização dos comunicados pois são gerenciadas remotamente com alteração de conteúdos em tempo real. Existem softwares especializados para gestão de um Mural Digital como o Mural Digital da Nucleo Media.

Além do mural digital, outra alternativa para substituir o quadro de avisos é a criação de grupos com todos os funcionários nas redes sociais. Dessa forma, os comunicados podem ser postados pelos administradores e recebidos em tempo real pelos trabalhadores. Se essa for a alternativa escolhida, é importante, no entanto, que os responsáveis tenham a confirmação de que todos possuem acesso ao grupo e ainda, que todos acessem com frequência.

Uma maneira muito utilizada pela maioria das empresas hoje em dia para transmitir seus avisos para seus funcionários é por meio de um grupo criado no aplicativo WhatsApp. Esses grupos também são um meio eficiente para a divulgação dos comunicados de uma empresa, uma vez que todos os envolvidos recebem notificações, evitando que não sejam lidos por esquecimento.

Dessa forma, o quadro de avisos, tanto na sua versão tradicional, quanto às versões mais modernas, são extremamente importantes para o bom andamento das empresas.

Gostou deste artigo. Leia também 6 Alternativas para uma comunicação interna eficiente.

Mural Digital – 7 motivos para você usar na sua empresa

MURAL DIGITAL

Todo mundo sabe que o bom desempenho de uma empresa é consequência de alguns fatores fundamentais. Um dos principais desses fatores é a comunicação interna estabelecida entre os funcionários e o corpo administrativo.

É de grande importância que todos os trabalhadores estejam em sintonia, e principalmente, saibam tudo que acontece dentro da empresa. Pensando nisso, os empresários desenvolvem técnicas para estabelecer esse tipo de relação. A mais comum e mais utilizada é o mural de avisos, onde os administradores fixam todos os comunicados que precisam ser transmitidos a seus funcionários.

O modelo tradicional de mural de avisos é um quadro, colocado em uma das paredes do prédio, onde se trabalha de forma que todos tenham acesso facilitado a ele. Os avisos são impressos e colocados de acordo com as necessidades.

No entanto, com o passar do tempo e com o surgimento de novos dispositivos, esse modelo tradicional foi substituído pelo mural digital. Se sua empresa ainda não tem, veja sete motivos pelos quais vale a pena incorporar um mural digital dentro do seu ambiente de trabalho:

1 – Comunicação sem acesso à intranet – muitas empresas optam por se comunicar internamente através de aplicativos. Porém, todos eles, ou a maior parte, necessita de acesso à internet, o que acaba dificultando o acesso. A vantagem do mural digital é que ele não necessita de internet, ou seja, mesmo com as quedas da rede, os funcionários terão conhecimento dos avisos.

2 – Rapidez e agilidade – com o mural digital, se economiza boa parte do tempo que antes era preciso para digitar e imprimir os avisos. Neste modelo, os recados são digitados e automaticamente transmitidos, o que agiliza todo o processo.

3 – Forte apelo visual – esse mural possibilita a transmissão não só de textos, mas de fotos, imagens e até vídeos. Isso acaba por chamar a atenção e impactar seus funcionários, fazendo com que o recado seja incorporado de forma mais eficiente.

4 – Tempo real – a grande vantagem do mural digital é que os comunicados podem ser veiculados em tempo real. Ao mesmo tempo em que um administrador sente a necessidade de transmitir um aviso, ele pode digitá-lo e fazer com que seus funcionários fiquem sabendo em tempo real.

5 – Redução de gastos com a impressão – o modelo tradicional de mural demanda um determinado número de impressões, que variam de acordo com as necessidades de se comunicar. O mural digital economiza todo esse gasto, uma vez que todo o processo é digitalizado, ou seja, não precisa de material impresso.

6 – Facilidade de distribuir conteúdo – o mural digital tem a capacidade de atingir de forma mais rápida e eficaz, por isso, todos os comunicados são distribuídos de forma mais rápida do que o modelo tradicional.

7 – Agiliza o desempenho – como seus funcionários tem acesso mais rápido aos seus avisos, o desempenho melhora, uma vez que as ordens e recomendações são recebidas e incorporadas de forma mais rápida.

O Software Mural Digital oferece todos os recursos possíveis para a implementação do mural digital. Se você ainda não tem o seu, providencie o quanto antes.

Qual o papel da TI no marketing e por que devem caminhar juntos

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Seja no setor de serviços ou no varejo, com certeza, você já se deparou com clientes que consultam informações por meio do celular enquanto estão no seu ponto de vendas ou, até mesmo, que só chegam até sua loja após pesquisarem as principais informações sobre sua marca em buscadores de notícia, sites e mídias sociais.

Infelizmente, apesar de constatações como essa serem um tanto quanto óbvias, muitas empresas ainda insistem em ignorar o importantíssimo papel do TI no marketing. Se o seu negócio faz parte desse time e também tem ignorado a importância da tecnologia da informação, trago-lhe duas notícias.

A primeira delas é que você precisa resolver essa situação urgentemente! A segunda é que, felizmente, é possível explorar o potencial das multiplataformas e tornar a experiência do seu cliente muito mais agradável e propícia à conversão em vendas.

Mas, afinal, qual o papel da TI no marketing?

A tecnologia da informação abrange todas as atividades que utilizam recursos de computação para produzir, transmitir, armazenar ou, simplesmente, garantir a segurança das informações de uma empresa ou setor.

Assim, o seu papel no marketing vai desde a segurança dos dados até a otimização da experiência do cliente. Em um varejo e-commerce, por exemplo, garantir o sigilo dos dados bancários do comprador pode ser uma das atividades mais relevantes, já que as compras feitas pela plataforma precisam ser seguras para que o cliente não se sinta lesado.

Um professor que vende cursos online, por outro lado, pode acreditar que, para o seu negócio, a principal função da TI é garantir todo o aparato necessário à realização de uma boa transmissão ao vivo, tarefa que abrange a geração de leads, a automação dos e-mails marketing e o funcionamento da plataforma destinada à videoconferência.

Por que TI e marketing devem caminhar juntos?

Agora que você já sabe como a tecnologia da informação ganha vida dentro do negócio, entender porque ela e o marketing devem caminhar juntos ficou muito mais fácil, certo? A TI nada mais é do que o complexo conjunto de recursos que ajuda a operacionalizar e tangibilizar as estratégias criadas pelo marketing.

O que você deseja é entregar valor para o seu cliente oferecendo conteúdo de qualidade por meio de vídeos? Pois saiba que de nada adiantará produzir textos de qualidade e preparar o roteiro de vários webinars matadores se o seu site sair do ar devido a um grande número de acessos, se a sua lista de e-mails não for usada corretamente para aquecer a audiência ou se, simplesmente, a transmissão dos vídeos for interrompida por quedas da rede de internet.

Se o marketing é quem define o que será feito para alavancar a sua empresa, a TI é o combatente inteligente que vai lá e faz. Desprezá-la é, pois, dar um tiro no próprio pé — afinal, nenhum cliente ficaria satisfeito se perdesse seu precioso tempo para se conectar a uma plataforma que só funciona na teoria, certo?

TV Corporativa: TI x Marketing

Na prática muitas ferramentas de comunicação e marketing envolvem a inteligência do TI . Um exemplo é a TV Corporativa , onde o o TI envolve-se completamente no gerenciamento da Transmissão, monitoramento de Telas, players e engenharia de software.

Grandes empresas, como Magazine Luiza, IBM e Transpetro, utilizam a TV Corporativa para comunicação interna entre seus gestores e colaboradores. Através de telas profissionais instaladas em pontos estratégicos a comunicação torna-se muito mais dinâmica, trazendo resultados diversos como motivação, educação, transparência e padronização de processos.

Existem softwares especiais para gerenciamento de uma TV Corporativa, como o Mural Digital da Nucleo Media que oferece gerenciamento de grade e playlists de videos, agendamentos de dias e horários de exibição, monitoramento remoto e muito mais. Se quiser conhecer melhor esta ferramenta, leia o artigo que escrevemos sobre Mural Digital: O que é e quais são seus benefícios!

Seja na TV Corporativa, automação de e-mails, hospedagem e manutenção do site ou no armazenamento de dados dos clientes, o fato é que são inúmeras as possibilidades de aplicação da tecnologia da informação através do marketing da sua empresa!

Agora, queremos saber de você: como a sua empresa pretende usar a TI no marketing? Não deixe de contar para a gente a sua experiência!

TV Corporativa – Benefícios

tv corporativa beneficios

A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores e gestores) como para o público externo (parceiros, clientes e fornecedores).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Confira agora alguns benefícios que a TV Corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Veiculação

Numa TV Corporativa é possível exibir diferentes conteúdos e otimizar a grade de exibição para cada departamento da empresa.

Gerenciamento e Monitoramento Remoto

A grande vantagem de uma TV Corporativa é a possibilidade de gerenciar tudo online de um único lugar , sem a utilização de pen-drivers ou DVDs conectados às telas. Assim a comunicação pode ser feita, através de um clique, para todas as filiais da empresa, em tempo real. Existem softwares de gerenciamento que oferecem diversas funcionalidades, como agendamento de horários de exibição, programação para ligar e desligar as telas automaticamente, integração com o sistema da empresa e muito mais.

Recursos Humanos

A TV Corporativa é uma grande aliada do RH da empresa . Através da comunicação direta e dinâmica que ela oferece , é possível trabalhar todos os assuntos relacionados ao bem estar dos colaboradores, como campanhas motivacionais , treinamento, informações sobre o departamento pessoal, segurança do trabalho, integração de novos e atuais colaboradores e principalmente o fortalecimento da imagem administrativa de empresa!

Vendas

Na área de vendas a TV Corporativa é fantástica . É possível trabalhar campanhas de vendas, metas, objetivos alcançados , premiações a vendedores e equipes , técnicas de vendas , políticas comerciais , entre outros ! Definitivamente uma aliada para aumentar as vendas e resultados do departamento comercial.

Operacional

Para diminuir a dificuldade na comunicação interna com os colaboradores que estão em áreas operacionais como o chão de fábricas e áreas de estoque a TV Corporativa não só ajuda como traz resultados . Muitos acidentes de trabalho ocorrem por falta de instrução aos colaboradores, pois os gestores não conseguem se comunicar devido ao barulho e logística desta área. Assim com Telas de Comunicação nestes ambientes é possível trabalhar a educação de conduta e normas de trabalho, como a utilização de EPIs , entre outros.

Produção

É comum a mudança na linha de produção de produtos , por isso a comunicação de novas práticas são muito mais eficientes quando feitas diretamente na área de produção, mostrando aos responsáveis os novos padrões de montagem e qualidade dos produtos ! Uma TV Corporativa neste setor é indispensável.

TV corporativa na Recepção

Na recepção da empresa os benefícios são inúmeros . Esta é a área onde a empresa pode falar diretamente ou indiretamente com clientes e fornecedores . Este é o ambiente onde você pode vender produtos que seu cliente ainda não conhece ou mostrar suas qualidades aumentando a confiança de seus fornecedores . Neste local, além de diminuir  a sensação de espera através de conteúdos interativos, como notícias em tempo real, certamente você vai dar mais know-how para sua empresa , gerando a sensação de conforto e modernidade que a tecnologia oferece .

Esses são alguns dos benefícios, porém o céu é o limite para uma TV Corporativa! E você já imaginou esta ferramenta na sua empresa?

 

TV corporativa: saiba quais são seus benefícios

banner beneficios tv corporativa

A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores, acionistas etc.) como para o público externo (parceiros, consumidores etc.).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Principalmente pelo fato de otimizar tempo. Confira agora alguns benefícios que a TV corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Otimização de tempo através da TV Corporativa

Como dito acima, um dos principais fatores, se não o mais relevante, é permitir que o colaborador ou cliente otimize seu tempo. De que forma? Levando conteúdo e informação aonde ele costuma passar algum período em stand-by ou se locomovendo. Já imaginou uma grande empresa que disponibiliza sua newsletter naquelas TVs dentro do elevador do prédio? Ou ainda, uma lanchonete que deixa um vídeo institucional ou publicitário rodando nas telas de sua frente de caixa enquanto seu cliente escolhe o pedido ou aguarda ser chamado por aquela mesma tela? Tudo em prol da otimização do tempo do público interno e externo.

Instantaneidade

O fato de a TV corporativa ser facilmente manipulada através de um provedor de conteúdos, no qual a programação é executada e retransmitida, faz com que essa mídia seja instantânea. Fechou uma grande negociação com um cliente? Os colaboradores da empresa podem rapidamente tomar nota enquanto almoçam no refeitório. Por exemplo: quer falar mais sobre um produto do supermercado e divulgar uma promoção? Seus clientes têm acesso imediato em todos os corredores com um terminal da TV corporativa e são abastecidos com informações que podem facilitar e acelerar a decisão de compra.

Evolução do jornal

Aquele antigo jornalzinho distribuído pela empresa, enviado por e-mail ou afixado em algum mural recebe um upgrade com o advento da TV corporativa. Além de permitir uma grande variedade de formatos de conteúdo, ela tem uma vida útil maior e reduz os desperdícios de papel e tinta. A variedade de conteúdo (áudio, vídeo, imagens e textos) faz com que a informação exibida nas telas seja mais envolvente e atinja o seu público de forma mais efetiva.

Fixação das mensagens

Por ser um meio que facilmente permite loop do conteúdo, ou seja, a repetição de informações, a TV corporativa atinge um público maior e também contribui para a fixação das mensagens nos atingidos. Não é raro escutar alguém comentando de uma promoção, notícia ou ação promocional divulgadas no elevador, no refeitório ou nos corredores. Trata-se de um excelente benefício para a organização.

Facilitação do treinamento

Seja em inserções maiores ou em pílulas (trechos), o circuito corporativo de TV permite que seus colaboradores e parceiros sejam constantemente treinados e motivados. Isso é possível porque não há a necessidade de reunir todos colaboradores ou franqueados, por exemplo, em uma mesma sala ou obrigá-los a estarem de frente a um computador para terem acesso à informação que você deseja transmitir.

As possibilidades da TV corporativa são inúmeras! As cinco citadas acima são apenas algumas delas. Assine a nossa newsletter e receba o nosso conteúdo exclusivo!

O que é streaming e como isso pode ser relevante para minha empresa?

O que e Streaming

O uso da tecnologia streaming tem crescido exponencialmente ao longo dos últimos anos, tanto para fins de entretenimento quanto como um veículo para que as organizações melhorem sua transmissão de dados, áudio e vídeo on-line, apoiando assim seus esforços de comunicação interna e externa, bem como para treinamentos e capacitações da equipe. Você sabe exatamente O que é streaming?

Neste artigo, você entenderá do que se trata a tecnologia streaming e como ela pode ser usada na sua empresa. Nos tópicos a seguir, conversaremos sobre as possibilidades de aplicações e também sobre algumas empresas que já utilizam esta tecnologia com sucesso. Ao final, apresentaremos algumas sugestões de implementação. Acompanhe!

O que é streaming?

Podemos traduzir o termo Streaming literalmente como “fluxo contínuo”. Ele se refere a uma tecnologia que permite a transmissão e o acompanhamento ao vivo de vídeo ou áudio na internet sem a necessidade da realização de downloads dos conteúdos. Trata-se, portanto, de uma transmissão instantânea, em direto.

Basicamente, para fazer um streaming é necessário uma boa conexão com a web e um servidor de streaming de qualidade. Logicamente, as pessoas envolvidas na apresentação, reunião, evento etc. devem estar equipadas com computadores que contenham câmeras e microfones.

Apesar de ter ganhado força nos últimos anos, esta tecnologia já existe desde o início dos anos 1990. Como a internet evoluiu e os usuários ao redor do mundo, a partir dos anos 2000, adquiriram mais capacidade de banda, o streaming vem ganhando cada vez mais força e sendo utilizado também no meio corporativo, inclusive possibilitando o surgimento de muitos negócios de mídia.

De que forma é possível utilizar a tecnologia streaming nas empresas?

As empresas podem fazer uso da tecnologia streaming para melhorar sua comunicação interna, realizando videoconferências entre os departamentos, filiais e parceiros de negócio. Também podem realizar a transmissão de eventos próprios ou de terceiros para suas equipes ou para seu público-alvo em ações de marketing e relacionamento.

Outro uso interessante desta tecnologia é na capacitação de funcionários, parceiros de negócios e até clientes (cursos, workshosps, webinars ao vivo, etc.). Também é possível realizar vendas à distância, em videoconferências com clientes. Enfim, as possibilidades são inúmeras.

E isso tudo pode ser feito por meio de serviços populares como a twiticam, do Twitter, ou os Hangouts do Google (nos casos de comunicação interna, especialmente) e também por meio de sistemas que podem ser desenvolvidos pela própria empresa ou adquiridos de fornecedores especializados.

A tecnologia streaming também possibilitou o surgimento de negócios inovadores como o Netflix, que oferece filmes e séries on-demand para milhares de consumidores ao redor do mundo. A empresa cobra uma mensalidade de seus clientes que podem assistir aos conteúdos em qualquer hora e por meio de qualquer dispositivo (desktop, tablet, smartphone, televisores smart etc.).

No Brasil, um serviço parecido com o do Netflix está sendo oferecido pela TV Globo, é o Globo Play, onde a emissora disponibiliza em tempo real o que está transmitindo na TV aberta, além dos arquivos de todo seu conteúdo para seus assinantes e também já começou a oferecer programação exclusiva.

4 sugestões de uso da tecnologia streaming para o seu negócio

Agora que você já sabe O que é streaming e já conseguiu visualizar suas aplicações com alguns exemplos que já fazem parte do dia a dia de milhares de pessoas ao redor do mundo, veja algumas sugestões de utilização na sua empresa:

1. Compartilhe eventos ao vivo

Os eventos que sua empresa realiza, tais como conferências, participações em feiras, palestras etc. podem ser ampliados para uma audiência muito maior. Por meio da tecnologia streaming, é possível transmitir ao vivo para o público-alvo, de forma aberta ou controlando quem pode assistir – basta criar uma chave de acesso ao hotsite do evento, por exemplo.

Assim, você pode fazer com que o propósito do evento chegue até as pessoas que não podem comparecer nele, ao mesmo tempo em que dá interatividade aos seus clientes e fortalece a imagem da marca.

2. Promova cursos para sua equipe ou para seus clientes

Uma empresa que tem várias filiais, geralmente investe muito dinheiro deslocando seus colaboradores para um evento de capacitação. Da mesma forma, empresas que oferecem serviços e produtos que necessitam de treinamento (empresas desenvolvedoras de softwares, por exemplo), têm altos investimentos.

Que tal montar um curso e transmiti-lo ao vivo para o público-alvo? Isso diminui consideravelmente o custo e amplia o alcance.

3. Faça vendas para clientes que estão distantes do seu escritório

Vamos pegar o exemplo de uma empresa desenvolvedora de software para gestão empresarial para ilustrar este tópico. O processo de venda deste tipo de produto, geralmente requer demonstrações técnicas.

Que tal fazer esta apresentação de forma remota, do conforto do seu escritório para todas as pessoas interessadas (o gestor da empresa cliente, a equipe de TI e alguns usuários)?

Imagine como os custos de aquisição de clientes podem ser diminuídos quando há a possibilidade de fazer parte ou a totalidade da venda via videoconferência!

4. Promova ações de marketing digital

Como sabemos, as empresas devem, cada vez mais, investir em conteúdo de qualidade para se posicionar nos mecanismos de busca e atrair seu público-alvo para seus canais digitais (site, blog, redes sociais, loja virtual etc.) e, assim, identificar e se relacionar com leads e transformá-los em clientes.

Assim, outro uso muito interessante da tecnologia streaming é incluí-la na estratégia de marketing digital. É possível, por exemplo, fazer webinars de apresentação de produtos e serviços e receber os feedbacks do público, sanar dúvidas etc. Também é possível realizar podcasts (áudio) e entrevistas em vídeo ao vivo com clientes, especialistas etc.

Leia também: 5 tabus da transmissão on-line.

Em suma, utilizar a tecnologia streaming para fazer transmissões ao vivo pode ser útil tanto para dar uma imagem inovadora à marca, quanto para potencializar a comunicação entre os colaboradores e com o mercado. Sua empresa também pode usar as transmissões ao vivo como infoprodutos, oferecendo treinamentos e diversos tipos de conteúdos para clientes em forma de assinatura.

Sua empresa já utiliza a tecnologia streaming? Você gostou destas dicas? Deixe um comentário!

Comunicação horizontal ou vertical? Qual a melhor opção para sua empresa?

comunicao horizontal ou vertical

Ter uma estrutura administrativa bem estruturada é fundamental para o desempenho organizacional. Viver sem comunicação seria possível? Ficar sem falar ou ouvir o outro?

São situações impossíveis para que se consiga conviver em sociedade ou para criar algo que vá adiante. É através desse canal que todos se relacionam e se guiam, independentemente do tamanho ou segmento de uma organização.

O que é a comunicação?

Comunicação: ação de transmitir uma mensagem e receber outra como resposta. Um campo de conhecimento que estuda os processos de relacionamento humano. O que dá vida ao andamento do planejamento de uma empresa.

Para se iniciar o processo de como trabalhar à comunicação, que nada mais é, do que o fluxo de informações, traça-se um plano, desenhando o perfil da empresa, para se manter em sintonia de modo organizado, bastante claro, estabelecendo formas de administração e chegar a um consenso para decidir qual a melhor opção a ser seguida pela sua empresa.

Vejamos:

A comunicação vertical

Tem que haver uma hierarquia. Os líderes não são líderes por acaso, sua participação é essencial para emitir as informações necessárias aos seus liderados, de maneira natural e simplificada, evitando ruídos desnecessários.

Organograma vertical é o mais utilizado nas organizações, representado por uma pirâmide, para apresentar a estrutura hierárquica da companhia: no topo o presidente, na sequência os diretores, gerentes, e assim por diante.

Essa comunicação é feita entre pessoas de níveis hierárquicos diferenciados e o fluxo pode se dar de duas formas :

Ascendente

Enviar planilhas de resultados aos superiores referentes a uma área ou projeto, sugestões, críticas, relatórios de pesquisas, decisões.

Desvantagens da comunicação vertical ascendente: não é nada objetivo, muitas vezes não há veracidade das informações relatadas entregues aos líderes.

Descendente

Quando se inicia pela mesa diretiva, no topo, seguindo no sentido da base hierárquica. Essa comunicação se dá através de informações, comunicações e orientações sobre regras e regulamentos da empresa.

Desvantagens da comunicação vertical descendente: não há predominância na participação dos subordinados.

Comunicação horizontal

Entendendo-se que o organograma horizontal possui semelhanças com o organograma vertical, diferenciando na distribuição dos cargos, ao invés de um sobre o outro, são laterais, isso é lado a lado. O propósito é a diminuição do “choque” que a informação vertical possa causar. Deixando ao colaborador com a sensação de que sua função é tão importante quanto qualquer outra dentro da empresa.

Comunicação horizontal: abrem-se portas às ideias, inovações, conversas para o bem estar das equipes, melhorias e relacionamentos interpessoais, envolvendo diferentes  departamentos com membros diversificados. Seria um tipo de comunicação lateral, que se pode chamar de informal, a qual não são especificadas os níveis de equipes que poderão participar.

Desvantagens da comunicação horizontal: com o crescimento da organização pode haver menor aproximação entre os departamentos.

Agora que você já conheceu um pouco mais os conceitos sobre comunicação horizontal e comunicação vertical, com suas vantagens e desvantagens, poderá  compartilhar esse artigo com seus colegas de trabalho, para chegar no melhor tipo de comunicação para sua empresa. Importante lembrar que todas as maneiras possuem vantagens e desvantagens, e que a escolha dependerá das necessidades de cada organização. 

Aproveite também para deixar outras sugestões nos comentários e continue acompanhando nosso blog, sempre com novidades sobre o mundo corporativo!

7 problemas de comunicação interna que sua empresa precisa evitar

7PROBLEMS

16% das empresas não possuem um canal oficial de comunicação interna. Você não quer ter problemas na empresa? Então leia esse artigo!

Quando falamos de comunicação interna queremos dizer um canal no qual colaboradores e empresa possam trocar informações, de uma maneira oficial. Porém, muitas empresas sofrem por problemas de comunicação interna, o que pode atrapalhar as atividades dela como um todo.

Esse tema é tão importante que a Abracom (Associação Brasileira das Agências de Comunicação) elaborou cadernos para que as empresas entendam a sua importância. Porém, mesmo assim, ainda vemos muito erros sendo cometidos nesse campo.

Um dos maiores problemas da comunicação interna é não existir um canal oficial porque as informações podem ficar confusas e distorcidas, fazendo com que o objetivo a atingir fique muito mais difícil. Podem também começar os problemas de relacionamentos, com muitas “rádios peões”, causando fofocas e desestruturando as equipes de trabalho.

Os diferentes perfis de funcionários e forma de trabalho das equipes também podem dificultar a disseminação de informação porque é preciso adequar uma linguagem para que todos entendam. Esse fator é ainda mais preocupante quando não se tem uma cultura organizacional voltada a uma comunicação padronizada.

Quais problemas a falha de comunicação pode causar?

De uma forma geral, as falhas de comunicação interna acarretam diversos problemas, como:

  1. Criam-se informações falsas em cima de suposições, uma vez que não se tem como as confirmar.
  2. Cada equipe acaba utilizando o seu canal de comunicação, o que dificulta a padronização e causa ruídos.
  3. Ocorrem problemas de convivência devido as informações que surgem.
  4. O uso de linguagens inadequadas ao público pode fazer com que a mensagem não seja compreendida.
  5. Há dificuldade de implantar uma cultura organizacional, pois cada equipe quer trabalhar de uma forma, já que não existe uma orientação oficial.
  6. As informações podem não chegar a tempo onde precisam.
  7. Existe desconfiança sobre as informações passadas pelos gestores.

Como trabalhar com os problemas de comunicação interna

Não existe uma fórmula mágica para resolver os problemas de comunicação interna, porém deve-se pensar que os métodos mais usuais, como mural e jornal, possam estar ultrapassados e não despertam mais interesse e, por isso, não são eficientes. Esse processo precisa ser mais eficiente e, sobretudo, mais rápido, uma vez que as informações mudam com grande rapidez.

Uma das alternativas que muitas empresas têm encontrado é investir em plataformas digitais, tornando-as um canal oficial de comunicação, que é bastante atrativo e que também permite a interação entre os funcionários. Mas de nada vale esse investimento se ela não for utilizada e não estiver adequada com quem a utiliza.

É preciso que essa ferramenta de comunicação possa ser manuseada com facilidade, permitindo que todos os colaboradores a usem. Acima de tudo, os gestores devem comprar essa ideia e conseguirem passar a importância para sua equipe.

Cabe a área de comunicação monitorar essa ferramenta e fazer as adequações necessárias para que ela possa se aperfeiçoar e assim atingir o objetivo esperado. Por isso, repense na sua estratégia de comunicação interna e traga benefícios para a empresa como um todo.

E você, como tem trabalhado os problemas de comunicação interna em sua empresa? Deixe seu comentário!