Quadro de avisos – Entenda sua importância

quadro de avisos

Todo mundo sabe que uma empresa só caminha bem se todos os seus funcionários, administradores, servidores estiverem em certa harmonia. O bom funcionamento é o resultado da sintonia estabelecida entre todos os envolvidos. Essa sintonia se refere a cada um fazer a sua parte, e consequentemente, o conjunto de todas as ações individuais, resultem no melhor andamento possível de uma determinada organização.

Além de cada um fazer com maestria a sua função, é necessário que todos estejam interligados, de uma forma ou de outra. Isso significa que todos precisam estar cientes de tudo o que acontece no ambiente de trabalho. Nenhuma das partes envolvidas pode estar distanciada de todo o processo do trabalho.

Quadro de Avisos

Aí entra o importante papel do quadro de avisos. Essa ferramenta já é utilizada há muito tempo pela maioria das empresas, instituições e demais organizações. Por mais simples que pareça, um quadro de avisos cumpre muito bem, e de forma satisfatória, a função de transmitir os avisos mais importantes a todos os envolvidos. O Quadro de Avisos é útil tanto para as pequenas empresas, mas principalmente, para as grandes, nas quais a comunicação individual acaba sendo muito mais difícil.

É importante que o quadro de avisos, seja tradicional ou digital, seja colocado em um espaço visível e que esteja ao alcance de todos, ou pelo menos, da maior parte dos funcionários. Quando este é colocado em um lugar restrito, onde a circulação de pessoas é pequena, há grandes chances de que os comunicados não cheguem até as pessoas que precisam chegar, ou ainda, cheguem depois do previsto.

É de grade valia também que os administradores, responsáveis por manter o quadro de avisos atualizado, solicite, com certa frequência, que seus funcionários estejam sempre atentos aos comunicados do quadro. Não adiante ter um quadro com todos os avisos se ninguém presta atenção neles.

Quadro de Avisos – Digital

Com o avanço da tecnologia e o surgimento de novos dispositivos, o quadro de avisos tradicional, colocado na parede com os comunicados impressos, pode ser hoje, facilmente substituído pelo Mural Digital.

Essa ferramenta pode facilitar o uso e a visualização dos comunicados pois são gerenciadas remotamente com alteração de conteúdos em tempo real. Existem softwares especializados para gestão de um Mural Digital como o Mural Digital da Nucleo Media.

Além do mural digital, outra alternativa para substituir o quadro de avisos é a criação de grupos com todos os funcionários nas redes sociais. Dessa forma, os comunicados podem ser postados pelos administradores e recebidos em tempo real pelos trabalhadores. Se essa for a alternativa escolhida, é importante, no entanto, que os responsáveis tenham a confirmação de que todos possuem acesso ao grupo e ainda, que todos acessem com frequência.

Uma maneira muito utilizada pela maioria das empresas hoje em dia para transmitir seus avisos para seus funcionários é por meio de um grupo criado no aplicativo WhatsApp. Esses grupos também são um meio eficiente para a divulgação dos comunicados de uma empresa, uma vez que todos os envolvidos recebem notificações, evitando que não sejam lidos por esquecimento.

Dessa forma, o quadro de avisos, tanto na sua versão tradicional, quanto às versões mais modernas, são extremamente importantes para o bom andamento das empresas.

Gostou deste artigo. Leia também 6 Alternativas para uma comunicação interna eficiente.

Mural Digital – 7 motivos para você usar na sua empresa

MURAL DIGITAL

Todo mundo sabe que o bom desempenho de uma empresa é consequência de alguns fatores fundamentais. Um dos principais desses fatores é a comunicação interna estabelecida entre os funcionários e o corpo administrativo.

É de grande importância que todos os trabalhadores estejam em sintonia, e principalmente, saibam tudo que acontece dentro da empresa. Pensando nisso, os empresários desenvolvem técnicas para estabelecer esse tipo de relação. A mais comum e mais utilizada é o mural de avisos, onde os administradores fixam todos os comunicados que precisam ser transmitidos a seus funcionários.

O modelo tradicional de mural de avisos é um quadro, colocado em uma das paredes do prédio, onde se trabalha de forma que todos tenham acesso facilitado a ele. Os avisos são impressos e colocados de acordo com as necessidades.

No entanto, com o passar do tempo e com o surgimento de novos dispositivos, esse modelo tradicional foi substituído pelo mural digital. Se sua empresa ainda não tem, veja sete motivos pelos quais vale a pena incorporar um mural digital dentro do seu ambiente de trabalho:

1 – Comunicação sem acesso à intranet – muitas empresas optam por se comunicar internamente através de aplicativos. Porém, todos eles, ou a maior parte, necessita de acesso à internet, o que acaba dificultando o acesso. A vantagem do mural digital é que ele não necessita de internet, ou seja, mesmo com as quedas da rede, os funcionários terão conhecimento dos avisos.

2 – Rapidez e agilidade – com o mural digital, se economiza boa parte do tempo que antes era preciso para digitar e imprimir os avisos. Neste modelo, os recados são digitados e automaticamente transmitidos, o que agiliza todo o processo.

3 – Forte apelo visual – esse mural possibilita a transmissão não só de textos, mas de fotos, imagens e até vídeos. Isso acaba por chamar a atenção e impactar seus funcionários, fazendo com que o recado seja incorporado de forma mais eficiente.

4 – Tempo real – a grande vantagem do mural digital é que os comunicados podem ser veiculados em tempo real. Ao mesmo tempo em que um administrador sente a necessidade de transmitir um aviso, ele pode digitá-lo e fazer com que seus funcionários fiquem sabendo em tempo real.

5 – Redução de gastos com a impressão – o modelo tradicional de mural demanda um determinado número de impressões, que variam de acordo com as necessidades de se comunicar. O mural digital economiza todo esse gasto, uma vez que todo o processo é digitalizado, ou seja, não precisa de material impresso.

6 – Facilidade de distribuir conteúdo – o mural digital tem a capacidade de atingir de forma mais rápida e eficaz, por isso, todos os comunicados são distribuídos de forma mais rápida do que o modelo tradicional.

7 – Agiliza o desempenho – como seus funcionários tem acesso mais rápido aos seus avisos, o desempenho melhora, uma vez que as ordens e recomendações são recebidas e incorporadas de forma mais rápida.

O Software Mural Digital oferece todos os recursos possíveis para a implementação do mural digital. Se você ainda não tem o seu, providencie o quanto antes.

Feedback: Como impulsionar os talentos da sua empresa

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Muito se fala a respeito da importância do Feedback, mas muitas empresas ainda não conseguem colocar isso em prática. O Feedback, nada mais é do que um retorno, dado pelo líder imediato para o funcionário, a respeito de seu desempenho na equipe da empresa. É uma ferramenta importantíssima para garantir que ambas as partes saibam claramente quais são os objetivos a serem conquistados, metas e prazos.

Ele pode ser negativo ou positivo, mas o importante é que seja feito de forma respeitadora e de preferência, individualizada.

Feedback funciona?

Pesquisas recentes realizadas no mundo todo, comprovam a eficácia do feedback para o desempenho dos funcionários. Independentemente da área ou até do cargo que ocupam, as pessoas se sentem mais motivadas, valorizadas e compreendem muito melhor o que a empresa espera delas quando o feedback é dado pelo seu gestor.

Ou seja, passam a produzir mais e melhor e conquistam mais rapidamente as metas e objetivos estabelecidos, já que tudo é feito às claras e de forma constante. As pesquisas também indicam que os próprios funcionários percebem esta diferença e preferem o método de feedback à antiga e tão utilizada avaliação de desempenho.

Mas é preciso ter cuidado. Para que o feedback traga realmente resultados tão positivos, é preciso que a técnica seja aplicada com cuidado e atenção. Não basta apenas dizer que o trabalho realizado não estava à altura ou que o funcionário não está produzindo conforme o esperado.

Veja a seguir algumas dicas valiosas para melhorar o feedback e aproveitar os benefícios que ele proporciona para a equipe e toda a organização.

1. Quem faz o feedback é o líder direto

Toda equipe precisa de um líder que esteja sempre presente e por dentro de todas as atividades da equipe. E é este líder que deve dar o feedback para cada um dos membros de seu time. Nada de terceirizar para os recursos humanos ou para a diretoria.

2. Deve ser individualizado

O feedback é uma conversa privada entre líder e funcionário. Não diz respeito aos demais membros da equipe e nem outros departamentos. Por isso, o líder deve se preparar para conversar com cada pessoa individualmente.

3. Respeito e franqueza são as palavras – chave

O feedback tem como objetivo motivar e ajudar o funcionário a encontrar o melhor caminho caso ainda esteja cometendo erros ou falhas. O líder tem a obrigação de apresentar caminhos para resolver os problemas e indicar formas para que ele alcance os resultados. Somente criticar, não terá nenhum resultado positivo.

4. Elogie e reconheça as vitórias

Todos nós gostamos de ser valorizados e elogiados pelo esforço que fazemos. Em todos os feedbacks aponte sempre os pontos positivos e quais são os pontos nos quais o funcionário está acertando. Assim, além de tentar melhorar o que ainda não está tão positivo, ele manterá aquilo que é valorizado pela empresa.

5. Seja constante

O período do feedback pode mudar de uma empresa para a outra. Mas o ideal é fazer isso com uma boa frequência, para que problemas possam ser corrigidos e bons resultados sejam reconhecidos. Não deixe para fazer o feedback somente uma vez ao ano, quando pode ser tarde demais.

O papel do líder é inspirar, motivar e ser transparente nas metas e objetivos que a equipe precisa alcançar. Com o feedback, fica bem mais fácil de deixar tudo isso claro para todas as pessoas que fazem parte da equipe.

Responsabilidade Social: Como aliar com a comunicação da empresa

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Já foi o tempo em que se acreditava que ter responsabilidade social era um dever apenas do Estado. Hoje em dia, cidadãos e empresas se preocupam cada vez mais com a sociedade e buscam colaborar com uma vida mais justa através de ações e campanhas.

Há diversas formas de fazer a diferença de forma positiva. Seja para a conservação do meio ambiente e dos recursos naturais, para a educação e preparação de jovens, para melhorar a saúde de uma população, para aumentar as possibilidades de acesso à cultura e muito mais.

Além de trazer inúmeros benefícios para a própria comunidade onde atua, empresas e marcas que se preocupam com a felicidade e o bem estar das pessoas, acabam ganhando também em imagem e passam a ser mais bem vistas entre seus consumidores e parceiros.

Mas como é possível, fazer a diferença e ao mesmo tempo aproveitar estas ações juntamente ao plano de comunicação da empresa? Nós separamos algumas dicas valiosas, veja a seguir.

O objetivo da responsabilidade social deve ir de encontro aos valores da empresa

Todas as empresas são construídas a partir de valores fortes. Quanto mais enraizados eles estiverem nas práticas do cotidiano de todos os funcionários, melhor será para seu futuro como marca.

Além disso, a sociedade, consumidores e parceiros devem enxergar estes valores e para acreditar neles, perceber que são realmente colocados em prática e não somente algo que foi colocado no papel.

Por isso, procure ações que tenham foco na responsabilidade social e que estejam de acordo com estes valores. Se sua empresa tem como valor, a busca pelo conhecimento, por exemplo, procure investir em projetos que apoiam a educação e a formação.

Acredite no que faz

Não basta somente participar ou criar ações de responsabilidade social para parecer uma empresa melhor. É preciso acreditar de verdade nos atos desenvolvidos e investir para que aconteça uma transformação real.

Fazer somente para mostrar é rapidamente percebido e acaba se transformando em uma imagem negativa.

Engaje todos os funcionários

Faça com que o projeto faça parte do cotidiano de todos que trabalham na empresa. Quando cada um passa a acreditar que o resultado das ações de responsabilidade social são algo inerente ao negócio, o engajamento aumenta e a probabilidade de sucesso também.

Lembre-se que seus funcionários são uma excelente forma de comunicação da imagem da marca para o mundo.

Procure parceiros

Empresas de pequeno e médio porte também podem mudar a sociedade à sua volta e deixar um legado para o mundo. Mas sozinhas, nem sempre conseguem desenvolver projetos com muita visibilidade.

Nestes casos, o melhor é participar de ações e eventos desenvolvidos por ONGs ou grupos independentes que buscam por apoio.

Convide a comunidade a participar

Seus clientes, parceiros e fornecedores podem fazer parte de suas ações de responsabilidade social. E o melhor deste tipo de mobilização é que todos saem ganhando. A comunidade, que aproveitará os benefícios do projeto em si e as marcas envolvidas, que deixarão uma imagem positiva em todos que fizerem parte ou terem conhecimento.

Ou seja, há sempre formas de aproveitar as ações de responsabilidade social na comunicação da empresa. Você poderá divulgar no site, em flyers, e até em logos durante o evento. Mas para que sejam recebidas como algo positivo pelo público é preciso fazer sempre e fazer para valer.

5 dicas de como melhorar a intranet da empresa

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Melhorar a intranet da empresa é uma excelente forma de turbinar a comunicação interna e a produtividade das equipes corporativas. Afinal, o engajamento dos colaboradores da empresa é ingrediente indispensável para o sucesso desta ferramenta de integração de processos e de pessoas.

Quer otimizar os resultados desta ferramenta na sua empresa? Então, fique ligado nas dicas que daremos a seguir e coloque-as em prática o quanto antes!

1. Aposte na gamificação para melhorar a intranet da empresa

Faça a gestão do conhecimento na intranet da sua empresa utilizando a técnica de gamificação — uma estratégia que une mecânicas e dinâmicas de jogos em situações corporativas para motivar as pessoas a aprenderem e a resolverem problemas.

A gamificação torna o aprendizado divertido e estimulante, ao promover a obtenção de metas por meio de estratégias de jogos: rankings, mudanças de fases, competição amistosa entre os envolvidos — tudo com o objetivo de engajar seus colaboradores a melhorarem suas performances.

2. Delegue a atualização de conteúdo para seus colaboradores

Mobilize um grupo multidisciplinar para atualização de conteúdos, de modo que cada pessoa fique responsável por atualizar informações pertinentes às suas competências. Assim, os conteúdos ficam ricos e renovados, por meio de uma estratégia colaborativa e compartilhada.

3. Não se esqueça dos aspectos tecnológicos

A atualização tecnológica da intranet interfere diretamente na sua popularidade e na sua usabilidade. É preciso levar em conta alguns fatores para desempenhar essa função:

  • Alta performance: o sistema precisa ser multiplataforma e ter tempo de carregamento e processamento rápido;
  • Responsividade: as telas devem ser mobile friendly (responsivas) para facilitar o acesso por meio de qualquer dispositivo (computador, tablet, notebook ou smartphone);
  • Funcionalidade: os menus devem ser amigáveis e sua operação intuitiva;
  • Apelo visual: a comunicação visual da intranet deve torná-la leve, atrativa e informativa. O uso de ícones facilita o acesso aos serviços e a renovação de gráficos e fotos demonstra dinâmica na atualização de conteúdo;
  • Segurança de dados: a intranet é a porta de entrada para os servidores da empresa, portanto, quanto mais atualizados forem os softwares aplicados em sua arquitetura, maior será o grau de segurança dos dados. O gerenciamento de permissões de acesso ao conteúdo e às áreas da intranet é imprescindível.

4. Invista em um sistema de pesquisa otimizado

Além de preciso, relevante e confiável, o conteúdo da intranet deve estar organizado, classificado e indexado com o uso de metadados para facilitar o acesso rápido por meio de um mecanismo de busca.

É importante que a ferramenta de busca permita a pesquisa avançada e tenha destaque em todas as páginas da intranet para que sua funcionalidade seja lembrada e bem explorada.

5. Integração com serviços corporativos

A otimização do uso da intranet pode ser promovida por meio da sua integração com outros serviços corporativos, tais como:

  • Correio eletrônico;
  • Informações de RH — pagamento, escala de férias, banco de horas, programação de exames periódicos;
  • Mecanismos de transferência de arquivos (download/upload);
  • Dashboard de indicadores de desempenho;
  • Cadastro online de requisições;
  • Sistemas de gestão (acesso remoto aos bancos de dados);
  • Help desk;
  • Newsletter;
  • Rede social corporativa;
  • Mecanismos de workflow.

A intranet, quando bem gerenciada, dá transparência e agilidade ao fluxo de comunicação organizacional e facilita o dia a dia dos colaboradores, disponibilizando dados, informações e sistemas operacionais necessários para a realização das tarefas cotidianas.

Melhorar a intranet da empresa é fundamental para ampliar o grau de produtividade e de competitividade da sua empresa. Por isso, invista nessas boas práticas e colha bons frutos!

E a sua intranet? Já está turbinada? Compartilhe suas experiências deixando um comentário!

TV Corporativa – Benefícios

tv corporativa beneficios

A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores e gestores) como para o público externo (parceiros, clientes e fornecedores).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Confira agora alguns benefícios que a TV Corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Veiculação

Numa TV Corporativa é possível exibir diferentes conteúdos e otimizar a grade de exibição para cada departamento da empresa.

Gerenciamento e Monitoramento Remoto

A grande vantagem de uma TV Corporativa é a possibilidade de gerenciar tudo online de um único lugar , sem a utilização de pen-drivers ou DVDs conectados às telas. Assim a comunicação pode ser feita, através de um clique, para todas as filiais da empresa, em tempo real. Existem softwares de gerenciamento que oferecem diversas funcionalidades, como agendamento de horários de exibição, programação para ligar e desligar as telas automaticamente, integração com o sistema da empresa e muito mais.

Recursos Humanos

A TV Corporativa é uma grande aliada do RH da empresa . Através da comunicação direta e dinâmica que ela oferece , é possível trabalhar todos os assuntos relacionados ao bem estar dos colaboradores, como campanhas motivacionais , treinamento, informações sobre o departamento pessoal, segurança do trabalho, integração de novos e atuais colaboradores e principalmente o fortalecimento da imagem administrativa de empresa!

Vendas

Na área de vendas a TV Corporativa é fantástica . É possível trabalhar campanhas de vendas, metas, objetivos alcançados , premiações a vendedores e equipes , técnicas de vendas , políticas comerciais , entre outros ! Definitivamente uma aliada para aumentar as vendas e resultados do departamento comercial.

Operacional

Para diminuir a dificuldade na comunicação interna com os colaboradores que estão em áreas operacionais como o chão de fábricas e áreas de estoque a TV Corporativa não só ajuda como traz resultados . Muitos acidentes de trabalho ocorrem por falta de instrução aos colaboradores, pois os gestores não conseguem se comunicar devido ao barulho e logística desta área. Assim com Telas de Comunicação nestes ambientes é possível trabalhar a educação de conduta e normas de trabalho, como a utilização de EPIs , entre outros.

Produção

É comum a mudança na linha de produção de produtos , por isso a comunicação de novas práticas são muito mais eficientes quando feitas diretamente na área de produção, mostrando aos responsáveis os novos padrões de montagem e qualidade dos produtos ! Uma TV Corporativa neste setor é indispensável.

TV corporativa na Recepção

Na recepção da empresa os benefícios são inúmeros . Esta é a área onde a empresa pode falar diretamente ou indiretamente com clientes e fornecedores . Este é o ambiente onde você pode vender produtos que seu cliente ainda não conhece ou mostrar suas qualidades aumentando a confiança de seus fornecedores . Neste local, além de diminuir  a sensação de espera através de conteúdos interativos, como notícias em tempo real, certamente você vai dar mais know-how para sua empresa , gerando a sensação de conforto e modernidade que a tecnologia oferece .

Esses são alguns dos benefícios, porém o céu é o limite para uma TV Corporativa! E você já imaginou esta ferramenta na sua empresa?

 

Como as empresas IBM e Magazine Luiza alcançaram o sucesso na Gestão de RH?

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Olá! Hoje vamos falar um pouco sobre como ações modernas de gestão podem mudar e muito a vida da sua empresa e ajudá-lo no seu crescimento profissional.

Com a aplicação de modelos modernos de gestão, os resultados são rápidos e duradouros, afinal num ambiente de trabalho saudável, no qual as pessoas são felizes, bem-informadas e produtivas, as chances de sucesso são certeiras.

Existem muitas empresas que levam a sério, o que consideramos ser um dos fatores principais para alcançar estes objetivos, a COMUNICAÇÃO!

Um exemplo prático de empresa de sucesso é a IBM. Ela tem um programa de motivação desde 2002 e é atualizado anualmente. A própria companhia atesta o crescimento nos resultados entregues pelos funcionários a partir da implementação deste programa. São várias as iniciativas que visam melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio do Endomarketing, que nada mais é que um rol de ações internas que envolvem os funcionários de um modo diferente do tradicional, privilegiando o ser humano dentro das organizações.

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Outro bom exemplo é o Magazine Luiza, que já foi considerado “A melhor empresa para você trabalhar”, no Guia Exame Você SA. A rede de lojas tem profundo respeito pelas pessoas, seja ele funcionário, cliente, fornecedor ou prestador de serviços. Segundo sua presidente Luiza Trajano, a empresa acredita que a responsabilidade social começa dentro da própria organização com ações voltadas aos seus funcionários e familiares. A receita tem dado certo. Maior prova disso é seu crescimento vertiginoso. Hoje, são mais de 740 lojas (em 2003, eram 174), nove centros de distribuição e três escritórios espalhados por 16 estados brasileiros.

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O Magazine Luiza também mantém programas que se inserem no que Luiza chama de gestão “pessoas em primeiro lugar”, com os seguintes pilares:

1 – Comunicação;

2 – Integração e Alinhamento;

3 – Treinamento e Desenvolvimento;

4 – Recompensas e Reconhecimentos;

5 – Benefícios.

No aspecto “Comunicação“, Luiza Trajano dá um show ao promover a troca de informações de forma aberta e sem barreiras. Só para se ter uma ideia, todos os funcionários têm livre acesso a qualquer diretor ou gerente da empresa.

A empresa também têm vários veículos internos de comunicação, como as conversas olho no olho, código de conduta e ética, uma Linha 0800 direta com a superintendência, o Luiza News e a TV Luiza, que têm o objetivo de alinhar a equipe com relação às decisões estratégicas, lançamentos de campanhas, divulgação de fatos e fortalecimento da cultura da Empresa.

Neste aspecto o Magazine Luiza se destaca e muito de empresas com modelos tradicionais de gestão, pois utiliza a Comunicação Digital como tecnologia.

Recursos Humanos na Transpetro

Falando em Comunicação Digital, entramos em outros patamares de excelência na gestão de Recursos Humanos e Administração. É o caso do grupo das empresas Transpetro e BR Distribuidora. Elas criaram uma TV Corporativa que funciona como um Mural Digital para distribuir toda sua comunicação interna institucional, através de mais de 600 monitores, distribuídos em prédios, navios e até em plataformas de petróleo. A TV Corporativa do grupo, possibilita um trabalho primoroso dos gestores de RH, através de uma comunicação dinâmica, mostrando conteúdos motivacionais, informações relevantes relacionadas à saúde e segurança do trabalho, entre outros temas. E tudo é gerenciado remotamente com inserção e alteração de conteúdos em tempo real.

Leia o artigo especial que escrevemos sobre : TV Corporativa : Benefícios

O Mural Digital é uma ferramenta que pode ser utilizada desde pequenas empresas até grandes corporações. Na prática você pode iniciar o projeto com apenas um Monitor num ponto de maior circulação dentro da sua empresa , substituindo os velhos painéis de cortiça.

Aqui na Nucleo Media por exemplo, utilizamos o Software Mural Digital de Gerenciamento online, onde conseguimos fazer alterações de conteúdos em tempo real e gerenciar todas as mídias que são exibidas nos monitores. Mantemos todos nossos colaboradores informados sobre tudo o que acontece, e o melhor de tudo, a implementação do projeto é muito fácil e os benefícios são inúmeros.

Fica aqui nossa dica para você que quer levar sua empresa a novos patamares , incentivando e motivando seus colaboradores , para gerar ótimos resultados no final do mês.

Veja as melhores dicas para otimizar a comunicação interna da sua empresa

otimizar comunicacao interna

A comunicação é a chave para o bom funcionamento da empresa. É ela que vai garantir que as ideias sejam compartilhadas e que seja possível construir soluções em conjunto. Ela pode ser externa, ou seja, com os clientes e fornecedores ou pode ser a comunicação interna, aquela que ocorre dentro da corporação.

Você pode utilizar muitas estratégias para transmitir melhor a informação e trazer benefícios para sua organização. Ficou interessado em algumas dicas para melhorar a comunicação interna em sua empresa?

Tenha um meio oficial para a comunicação interna

Um meio de comunicação oficial ajuda a manter a equipe atualizada e a transmitir a informação de forma fácil. É também uma maneira organizada de interagir com os membros da empresa. Isso dá segurança aos funcionários e traz confiança para a empresa, o que ajuda a manter um bom clima corporativo.

Atualmente, as organizações têm investido em plataformas digitais e e-mails para a comunicação, que são mais velozes, facilitam a unificação da informação e evitam desentendimentos e falhas na linguagem.

Dê abertura para os colaboradores

Abrir espaços para apresentar opiniões, discutir ideias e construir soluções é muito importante na comunicação interna. Além de integrar melhor o funcionário com seus colegas de trabalho, é uma forma de trocar conhecimentos e de observar as questões da organização sob diferentes pontos de vista.

A liberdade para opinar também ajuda a manter um clima organizacional mais positivo, onde todos são escutados e valorizados. Ao se sentir ouvido, o funcionário tende a se engajar mais no trabalho e a colaborar mais com suas ideias e atitudes.

Utilize o feedback

Este é o momento de ver se a informação chegou, se eles a leram, se a equipe a compreendeu, o que pensam sobre o tema. Cheque também se há dúvidas, sugestões e discordâncias. É uma boa maneira de perceber como anda o clima da empresa, o que anda bem e o que poderia estar melhor.

Dialogue com cada funcionário também sobre o desempenho dele, apontando os pontos positivos e negativos da atuação dele. Lembre-se de ouvir suas argumentações e tentar formar soluções em conjunto. O gestor que dá feedbacks, geralmente, tem uma equipe mais consciente, motivada e que se mobiliza mais para melhorar.

Crie eventos externos para a equipe

Eventos com a equipe fora do trabalho são muito importantes para melhorar a comunicação e fortalecer os laços do time. Quando os funcionários se reúnem fora do escritório, eles podem conversar, se descontrair, encontrar gostos em comum, saber mais sobre a história e a vida uns dos outros. Esses momentos podem ser festas, almoços em conjunto ou um happy hour após o expediente, por exemplo.

Eventos assim possibilitam que a equipe se conheça, o que ajuda muito na comunicação. É uma forma de aproximar as pessoas e fazer com que o diálogo e a discussão de ideias sejam mais naturais.

Use a tecnologia a seu favor

A tecnologia tem facilitado o intercâmbio de informações, possibilitando mais agilidade e proximidade entre as pessoas. Questionários de satisfação on-line, por exemplo, podem ser ótimos para saber um pouco mais sobre a opinião dos funcionários sobre a empresa. Além disso, temos as plataformas on-line, os e-mails, webinars — que são seminários on-line —, a TV corporativa e muitos outros. Com esses dispositivos, a comunicação em sua empresa será mais efetiva!

Há muitos desafios para promover uma boa comunicação interna na empresa. Ter um canal oficial para trocar informações, ouvir o que os funcionários têm a dizer e usar a tecnologia nesse processo são boas maneiras para evitar problemas na comunicação . Além disso, dar feedbacks e promover eventos fora da empresa são ótimas alternativas para integrar e motivar a equipe!

Gostou das dicas para otimizar a comunicação interna de sua empresa? Tem mais alguma sugestão para acrescentar? Deixe o seu comentário!

3 benefícios do endomarketing

3 beneficios endomarketing

Cada vez mais as empresas precisam engajar seus colaboradores, visando à melhoria nos sistemas de metas e de atendimento ao cliente. Para auxiliar o empresário nesta tarefa, surgiu na década de 1990 o conceito de endomarketing. Mas você sabe o que é e quais são os benefícios do endomarketing? Leia este post e descubra como esta variação do marketing pode trazer vantagens para a sua empresa!

Engajamento dos colaboradores

O endomarketing tem como objetivo aplicar ações de marketing ao público interno da empresa (colaboradores), focando no atendimento às suas expectativas, demonstrando como eles são importantes para o funcionamento de organização, através do reconhecimento seus serviços.

Através do engajamento, a empresa alcança melhores níveis de satisfação junto aos seus clientes, pois seus colaboradores estarão motivados a trabalhar, passando maior confiança. Outro ponto que faz a empresa ganhar através do endomarketing é na redução da rotatividade de funcionários que, como qualquer empresário sabe (ou deveria saber), representa custos que poderiam ser evitados para a empresa, pois o capital e o tempo investidos em um funcionário que deixa sua empresa é perdido.

Maior retenção e fidelização de clientes

É fato, as empresas que não valorizam seus funcionários ou que não lhes reconhecem, possuem um sistema de atendimento falho, pois o colaborador não estará satisfeito, afetando diretamente na qualidade dos produtos ou serviços ofertados.

Como já dissemos, ao adotar o endomarketing em sua empresa, você aumenta o engajamento de seus colaboradores, fazendo com que eles tenham um sentimento de pertencimento à empresa, refletindo diretamente em seu modo de agir com os consumidores.

Não pense que o cliente não percebe quando um funcionário está descontente com a empresa. Muitas vezes, são os clientes que possuem a maior percepção da situação de uma empresa. Quando eles são bem tratados, atendidos com rapidez e qualidade, com certeza, continuarão comprando de sua empresa por muito tempo.

Possibilidades variadas de colocar o endomarketing em prática

Estes foram apenas dois dos inúmeros benefícios que sua empresa obterá através da adoção das técnicas do endomarketing, mas agora você deve estar se perguntando: como fazer isso? Por isso, enumeramos aqui o terceiro benefício junto a algumas ideias que te ajudarão a montar suas ações de endomarketing:

  • Aplicação da comunicação interna: para que o endomarketing funcione da melhor maneira o possível, é imprescindível que exista um canal de comunicação interna, mas que seja uma via de mão dupla, onde os colaboradores também possuam voz.
  • Pesquisa de satisfação e clima: para selecionar as melhores ações de endomarketing para a sua empresa, é necessário que exista um parâmetro de avaliação e a aplicação de uma pesquisa de satisfação, que fornecerá as informações com uma visão da atual situação do público interno de sua empresa.
  • Eventos de integração: a execução de eventos de integração de novos funcionários é sempre uma boa ideia. Afinal, é durante este evento que o novo colaborador terá contato com a realidade da empresa e poderá conhecer os demais colaboradores que já trabalham nela.
  • Palestras e treinamentos: além de motivar seus colaboradores, é importante que a empresa os mantenham atualizados com as melhores e mais recentes técnicas de produção disponíveis no mercado, promovendo a evolução profissional constante.
  • Adoção da TV Corporativa: utilizadas em locais de grande circulação, as TVs trazem a proposta de melhorar a comunicação de forma mais eficiente além de poder proporcionar entretenimento e/ou informações aos colaboradores.

Gostou deste post sobre os benefícios do endomarketing? Aproveite a visita em nosso blog e leia mais artigos sobre! 

TV corporativa: saiba quais são seus benefícios

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A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores, acionistas etc.) como para o público externo (parceiros, consumidores etc.).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Principalmente pelo fato de otimizar tempo. Confira agora alguns benefícios que a TV corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Otimização de tempo através da TV Corporativa

Como dito acima, um dos principais fatores, se não o mais relevante, é permitir que o colaborador ou cliente otimize seu tempo. De que forma? Levando conteúdo e informação aonde ele costuma passar algum período em stand-by ou se locomovendo. Já imaginou uma grande empresa que disponibiliza sua newsletter naquelas TVs dentro do elevador do prédio? Ou ainda, uma lanchonete que deixa um vídeo institucional ou publicitário rodando nas telas de sua frente de caixa enquanto seu cliente escolhe o pedido ou aguarda ser chamado por aquela mesma tela? Tudo em prol da otimização do tempo do público interno e externo.

Instantaneidade

O fato de a TV corporativa ser facilmente manipulada através de um provedor de conteúdos, no qual a programação é executada e retransmitida, faz com que essa mídia seja instantânea. Fechou uma grande negociação com um cliente? Os colaboradores da empresa podem rapidamente tomar nota enquanto almoçam no refeitório. Por exemplo: quer falar mais sobre um produto do supermercado e divulgar uma promoção? Seus clientes têm acesso imediato em todos os corredores com um terminal da TV corporativa e são abastecidos com informações que podem facilitar e acelerar a decisão de compra.

Evolução do jornal

Aquele antigo jornalzinho distribuído pela empresa, enviado por e-mail ou afixado em algum mural recebe um upgrade com o advento da TV corporativa. Além de permitir uma grande variedade de formatos de conteúdo, ela tem uma vida útil maior e reduz os desperdícios de papel e tinta. A variedade de conteúdo (áudio, vídeo, imagens e textos) faz com que a informação exibida nas telas seja mais envolvente e atinja o seu público de forma mais efetiva.

Fixação das mensagens

Por ser um meio que facilmente permite loop do conteúdo, ou seja, a repetição de informações, a TV corporativa atinge um público maior e também contribui para a fixação das mensagens nos atingidos. Não é raro escutar alguém comentando de uma promoção, notícia ou ação promocional divulgadas no elevador, no refeitório ou nos corredores. Trata-se de um excelente benefício para a organização.

Facilitação do treinamento

Seja em inserções maiores ou em pílulas (trechos), o circuito corporativo de TV permite que seus colaboradores e parceiros sejam constantemente treinados e motivados. Isso é possível porque não há a necessidade de reunir todos colaboradores ou franqueados, por exemplo, em uma mesma sala ou obrigá-los a estarem de frente a um computador para terem acesso à informação que você deseja transmitir.

As possibilidades da TV corporativa são inúmeras! As cinco citadas acima são apenas algumas delas. Assine a nossa newsletter e receba o nosso conteúdo exclusivo!