Redução de custos com Web Conferência

reducao de custos com web conferencia

Reduzir custos e aumentar a economia de tempo é a principal busca em empresas, sejam elas de pequeno, médio porte ou grandes corporações. Isso porque os custos envolvidos em reuniões nem sempre justificam seu investimento e acabam fazendo com que se perca dinheiro, que pode ser investido em capacitação e treinamento de funcionários, novos produtos, entre outras opções.

Para ajudar nesse quesito, a internet traz uma série de facilidades que permitem que usemos a tecnologia a nosso favor, como os softwares de transmissão ao vivo que fazem Web Conferência.

Web Conferência é o nome dado às reuniões realizadas de forma remota, com a ajuda de um software de vídeo e voz que possibilita menores deslocamentos, diminuição dos gastos e maior flexibilidade. No entanto, a maior vantagem dessas ferramentas é a economia de gastos que ela pode oferecer ao seu negócio.

Não sabe como? Vamos te explicar tudo o que a web conferência pode fazer por sua saúde financeira.

Redução de custos de deslocamento

Empresas que possuem filiais em outras cidades, estados e até mesmo países sabem que os custos de deslocamento de funcionários são um montante importante na folha. O problema é que nem sempre esse deslocamento se sustenta e isso faz com que ele se torne, na verdade, um custo adicional desnecessário para seu negócio.

Com as ferramentas de Web Conferência é possível conectar funcionários alocados em diferentes lugares do País e do mundo no mesmo espaço virtual, sem que eles precisem se deslocar para isso. Esses softwares permitem a criação de grupos de conferência, que fazem com que usuários se conectem com facilidade, troquem arquivos e até mesmo dividam a mesma tela, potencializando a maneira de fazer reuniões pela internet.

Atendimento e reunião com Clientes online – Web Conferência

Essas ferramentas também permitem que você atenda melhor o seu cliente, sem que para isso ele precise se deslocar até a empresa ou você tenha que enviar um representante até o consumidor.

As Web conferências possibilitam que seu cliente tire as dúvidas que precisa na hora em que quiser, sem esperar que você marque uma reunião presencial ou que disponibilize um profissional de atendimento para atendê-lo de forma presencial. Isso permite que você diminua os custos de locomoção do funcionário e também economize o tempo de sua equipe para atender melhor e de forma mais eficaz.

Entre as ferramentas mais procuradas para a realização de conferências pela internet estão os programas gratuitos como o Facetime da Apple (que pode ser utilizado entre funcionários que possuem celulares e computadores da empresa), o Skype (que permite que usuários se conectem pelo nome do usuário ou e-mails, com ligações de vídeo, áudio e também compartilhamento de tela) e também o Google Hangouts (com conversas de até 10 pessoas e transmissão ao vivo pelo Youtube).

O Hangouts pode ser usado, inclusive, para realizar treinamentos online com profissionais de outra filial. Basta reunir esses profissionais em um local ou deixar que eles vejam, no dia e horários marcados, o treinamento online em seu canal do Youtube. Entre as ferramentas mais usadas para treinamento online estão também a GoToWebinar e a WebinarJam.

Agora se você precisar de uma transmissão mais robusta, que envolva uma maior banda e maior segurança de transmissão, existem softwares profissionais de streaming como o Webinars, com recursos mais avançados como mensuração de resultados, slide show sincronizado, suporte técnico e sem limites de participantes.

Gostou da dica? Você pode começar agora mesmo!

Tela TRF4 – Julgamentos ao vivo – Tribunal Regional Federal

julgamentos ao vivo TRF

Para facilitar a vida de Advogados, réus e magistrados o Tribunal Regional Federal da 4ª Região, possui um projeto gigante de transmissão ao vivo, onde os processos podem ser acompanhados em tempo real pela internet através de um computador, tablet ou celular! Vamos te explicar neste artigo, como funciona este sistema de transmissão e todos os benefícios que esta tecnologia oferece!

tribunal regional federal nucleomedia

Julgamentos ao vivo

Contribuindo com a desburocratização, após 10 anos de planejamento, o TRF4 implementou um sistema que mudou muito o acesso aos julgamentos realizados na casa. Através de mais de 30 câmeras com ângulo de 360º, instaladas na sala onde são realizadas as audiências, qualquer pessoa pode assistir aos julgamentos em tempo real. O Tribunal investiu 8 milhões de reais no projeto e conta com uma central técnica que parece até com um estúdio de TV, com mesa de corte, câmeras e monitores.

Para gerenciamento e segurança da transmissão, o TRF4 escolheu o software Webinars, que atende as diversas necessidades do projeto, entre elas, transmissão sem limites de participantes simultâneos, relatório online de audiência e suporte técnico online.

tribunal regional federal studiobox

Funcionamento

Além dos julgamentos em tempo real, através do portal do tribunal é possível visualizar as audiências que estão no acervo e os processos que ainda vão ocorrer. Desta forma é possível selecionar um arquivo direto na consulta processual e assistir todas as sessões que ocorreram no processo. Porém, não são anexados aos processos eletrônicos as imagens dos julgamentos sem debates e aqueles que foram decididos de forma unânime. Já os processos em segredo de justiça não serão transmitidos nem indexados em vídeo no processo.

Além das facilidades e acessibilidade que o projeto oferece, o sistema vai mais além. Por exemplo , se um advogado de uma outra cidade ou localização não puder participar de um julgamento ele tem o direito a uma Sustentação Oral a distância, uma mão na roda para os advogados que não precisam se deslocar até o tribunal, reduzindo despesas de deslocamento, muitas vezes impagáveis pelos seus clientes. A transmissão é perfeita! Com som e imagem de ótima qualidade, a sensação do advogado é de estar dentro da sala de audiências.

tribunal regional federal tecnologia

Benefícios

Além da contribuição para a democratização da justiça, os benefícios gerados na implementação deste projeto foram enormes, entre eles:

– Redução de despesas com papéis, impressões.

– Redução do Transportes de processos.

– Espaços menores nos prédios de arquivos.

– Redução de 80% no tempo de andamento dos processos.

Para o advogado Luiz Carlos Levenzon, que também foi presidente da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-RS), o sistema aproxima as pessoas do Judiciário. “Os debates são públicos e o Judiciário é um espaço público. A lei diz que a audiência é pública, então o acesso das pessoas em relação aos julgamentos é uma questão de democracia, de transparência”, explica Levenzon.

Tecnologia de transmissão

A tecnologia de transmissão utilizada neste projeto é conhecida como Streaming. Se você não sabe o que é Streaming veja o artigo que escrevemos sobre O que é streaming e como isso pode ser relevante para minha empresa?

De forma resumida podemos traduzir o Streaming literalmente como “fluxo contínuo”. Ele se refere a uma tecnologia que permite a transmissão e o acompanhamento ao vivo de vídeo ou áudio na internet sem a necessidade da realização de downloads dos conteúdos.

Esta tecnologia é utilizada por muitas empresas que podem fazer o uso da tecnologia para melhorar sua comunicação interna, realizando videoconferências entre os departamentos, filiais e parceiros de negócio. Também podem realizar a transmissão de eventos próprios ou de terceiros para suas equipes ou para seu público-alvo em ações de marketing e relacionamento.

Outro uso interessante desta tecnologia é na capacitação de funcionários, parceiros de negócios e até clientes (cursos, workshosps, webinars ao vivo, etc.). Também é possível realizar vendas à distância, em videoconferências com clientes.

Se você tem uma empresa, escrevemos um artigo que pode ajudá-lo a criar ideias para utilizar esta tecnologia no seu negócio: 5 maneiras de usar o streaming no seu negócio.

O que você achou do projeto de transmissão online do Tribunal Regional Federal? Você tem alguma ideia para a sua empresa? Ficou alguma dúvida sobre esta tecnologia?

Deixe seu comentário aqui embaixo para esclarecermos as suas dúvidas.

3 benefícios de uma transmissão multiplataforma

transmissao multiplataforma

A transmissão online tornou-se uma fonte de marketing, de comunicação, de promoção de produtos bastante relevantes. Por isso, os provedores de conteúdo estão sendo desafiados a maximizar o retorno sobre cada vídeo postado. A incompatibilidade de uma transmissão com determinada plataforma tem se tornado, portanto, um tópico extremamente comprometedor do relacionamento do seu cliente com a sua empresa.

No entanto, apesar de parecer uma solução simples, tornar transmissões amigáveis a todas as plataformas é um desafio técnico grande, pois ainda não há o mínimo de uniformização das linguagens de programação utilizadas em cada uma delas. Entretanto, os desafios vêm sendo superados e os benefícios de uma transmissão multiplataforma estão cada vez acessíveis, confira:

O cliente terá sua página como referência de conteúdo

Na era do Capitalismo Informacional, seus clientes são viciados em conteúdo. Eles querem receber e absorver, o tempo todo, o máximo de informações que puderem. Por exemplo, não aceitam mais ficar passivos, perdendo tempo em salas de espera. Querem aproveitar esse tempo para assistir algum vídeo ou ler alguma página com conteúdo informativo.

Com a transmissão multiplataforma, seu cliente será atraído à sua página de conteúdo constantemente, ao invés de acessá-la somente em momentos específicos. Se você veicula somente conteúdo amigável para desktop, ele não irá acessar sua página quando estiver em trânsito, por exemplo.

Por outro lado, se sua transmissão tem baixa resolução, sendo amigável somente para mobiles, ele não vai desejar “forçar a visão” para assistir sua palestra e irá utilizar o PC para outras atividades. Se você veicula somente conteúdos amigáveis para Android, ela não acessará suas transmissões quando estive envolvido com o iPad dele, e assim em diante.

Os custos com transmissões serão reduzidos

Quando uma empresa não utiliza uma transmissão multiplataforma, frequentemente, ela se vê obrigada a repeti-la. Então, ocorre o seguinte processo:

  1. Um prospect assiste seu webinar e, por meio de algum aplicativo de chat ou nas mídias sociais, ele compartilha o conteúdo que achou interessante;
  2. Outras pessoas acessam o link, mas têm dificuldades de acessá-lo;
  3. Como ficaram curiosas, elas contataram sua empresa para repetir o webinar;
  4. Por fim, você terá de gastar para adaptar o seu vídeo a outras plataformas.

A transmissão multiplataforma otimiza suas métricas

Se você utiliza uma plataforma única para veicular seu conteúdo, você comprometerá
todas as suas métricas:

  • Visto que você atinge menos clientes, o custo de captação de cliente crescerá e o retorno sobre investimento (ROI) será menor;
  • Menos clientes atraídos, possivelmente, significa que você terá uma menor taxa de crescimento do faturamento;
  • Com um faturamento menor e com um custo operacional de marketing maior, certamente seu lucro será menor.

Portanto, a transmissão multiplataforma é o melhor modo de otimizar seus resultados, quando
estiver oferecendo uma palestra ou um webinar. Veja o marketshare de cada plataforma de dispositivo móvel:

  1. Android (88,73%)
  2. Windows Phone (6%)
  3. iOS (4,7%)
  4. BlackBerry (0,27%)

Você pode cair no equívoco de pensar que, como o Android é um líder inconteste, não vale a pena gastar seus recursos com as outras plataformas. Todavia, cada plataforma tem um perfil diferente de usuário, o que se traduz em um diferente comportamento de compra. Por isso, você deverá investir em todas, do Android ao BlackBerry.

Utilizar a transmissão multiplataforma é certamente uma das melhores formas de aumentar a atração da sua empresa por meio do marketing digital. Com as ferramentas corretas, você poderá, até mesmo, monitorar a audiência de seu webinar para criar conteúdos cada vez mais segmentados, mas isso é assunto para outro post!

Ficou interessando em melhorar a experiência do seu cliente por meio do uso de ferramentas multiplataformas? Assine nossa newsletter!

Saiba como fazer um webinar de sucesso

webinars como fazer

Você provavelmente já ouviu falar e pode até já ter participado de um webinar, ou seja, um seminário on-line. Geralmente estes eventos são transmitidos ao vivo pela internet e isso pode assustar quem está planejando organizar um seminário desse tipo. Por isso, no artigo de hoje reunimos algumas dicas de como fazer um webinar de sucesso, confira!

Defina o tema

Esse tipo de seminário é uma ótima forma de criar uma reputação para sua empresa, gerando autoridade e atraindo consumidores e leads, mas serão as necessidades da sua empresa que determinarão o tema do webinar. Esse é o primeiro passo a ser dado. É preciso fazer uma boa avaliação e relacionar o que sua empresa precisa com o que o seu público-alvo está interessado, e que tipo de resultado esse webinar pode gerar para sua marca.

Convide palestrantes com respaldo no assunto escolhido

Se você não se sente à vontade para tocar no assunto que foi escolhido como tema, ou simplesmente julga que não tem autoridade suficiente no assunto, é importante convidar palestrantes que o tenham. Faça o contato com antecedência e tenha uma boa data e horário em mente. Pesquise se a data escolhida é relevante e se não tem nenhum evento muito importante nessa data, caso contrário, seu webinar pode ser um fracasso de audiência.

Promova seu webinar

Seu webinar provavelmente será um imenso fracasso se a promoção for pouca ou malfeita. Se sua empresa já obteve uma boa base de leads, você pode enviar alguns e-mails convidando esses possíveis consumidores, por exemplo. As redes sociais também são uma ótima maneira de propagar esse tipo de evento, devido ao alto grau de compartilhamento de informações, que esse tipo de mídia permite.

Anúncios pagos também podem ser uma ótima alternativa de propaganda, como o Google AdWords. E, é claro, seu próprio site pode ser a melhor maneira, caso já tenha uma marca conhecida. Alguns banners e links em posts são uma ótima forma de se conseguir consumidores para o seu webinar.

É importante também manter algum tipo de página em seu canal ou website para que o público possa se registrar no evento. Essa é uma ótima oportunidade para se gerar leads, uma vez que o e-mail dos inscritos será registrado. Não se esqueça também de colocar as informações necessárias sobre o evento, como a data e o tema, e de manter uma monitoração constante de quantos leads já foram convertidos, analisando se é preciso reforçar os canais de divulgação.

Tenha uma boa infraestrutura

Tão importante quanto a qualidade do conteúdo é a qualidade da parte técnica. As câmeras precisam dar conta do recado, assim como a iluminação, o áudio, e o canal de comunicação entre os espectadores e os palestrantes. Um webinar com má qualidade técnica está fadado ao fracasso.

Interaja com os participantes

Quando finalmente seu webinar for iniciado, é importante sempre interagir com os participantes, seja com comentários ou com a resposta das perguntas que surgirem. Nunca deixe de dar atenção ao público. Eles poderiam estar simplesmente vendo um vídeo sobre o assunto, mas se eles estão participando do webinar, é porque eles querem interação.

Recomendamos ter ao menos uma pessoa na função de mediadora dessa conversa entre palestrante e público. Ao final da apresentação, seja educado e sempre agradeça a atenção de todos os participantes, principalmente, daqueles que participaram ativamente fazendo perguntas e comentários relevantes. Não se esqueça de também dar as informações finais, como onde o webinar estará disponível para acesso posterior.

Dê um bom tratamento “pós-venda”

Caso não tenha conseguido responder todas as dúvidas deixadas durante a transmissão, responda após, para que dessa forma todos os participantes sejam respondidos. Você pode também fazer algum tipo de pesquisa visando saber o feedback do público em relação ao webinar. Dessa forma você saberá quais pontos melhorar quando for organizar o próximo evento.

Se você gostou dessas dicas sobre como fazer um webinar de sucesso, você precisa ler esse post: 5 maneiras de usar o streaming no seu negócio. Boa leitura!

Descubra a importância da qualidade do áudio em uma transmissão

qualidade audio transmi

É preciso admitir que na hora do planejamento de um vídeo, nos preocupamos muito com a iluminação, posição da câmera, além do que, durante a gravação, já ficamos pensando nas formas de editar o conteúdo final. Quando isso acontece, é no momento do primeiro play que surge o problema: o áudio ficou ruim.

As vozes estão chiando, no fundo é possível ouvir carros passando, gato e cachorro fazendo algazarra e em um caso ou outro, até cochichos da própria equipe de gravação. O áudio foi ignorado. Como mandar um vídeo desses para o ar?

Sim, difícil. Saber controlar o áudio de uma gravação é importantíssimo para o resultado final. Seja um podcast, webinar, videoconferências via hangout, vlogs. A seguir, você entenderá a importância de uma boa captação de áudio para as suas transmissões.

Como deve ser feita a captação?

A primeira coisa é saber exatamente o que você pretende gravar. Vamos começar do básico: caso seja uma videoconferência, basta tentar controlar o ambiente em que você se encontra da melhor forma possível. Pense em fechar a janela (mesmo se não houver barulho naquele momento) e desligar outras fontes de ruído — muitas pessoas não se atentam que algo como o vento de um ventilador pode atrapalhar o áudio. Utilizar um bom microfone ou headset é essencial, se for um com conexão USB, melhor ainda.

Se a transmissão for de algo maior como um webinar, é necessário investir mais em microfones. As câmeras DSLR (aquelas câmeras fotográficas profissionais), além de serem capazes de capazes de gravar vídeo de ótima qualidade, possuem entrada para microfones externos, o que melhora — e muito — a qualidade do áudio. Considere essa opção se estiver de acordo com o seu projeto. Caso mais pessoas estejam envolvidas, bons microfones de lapela são os mais indicados.

Como melhorar a qualidade de áudio?

Falar bem é importante

Você não precisa ser um ator ou apresentador profissional para que a sua voz soe bem em uma transmissão de áudio. Faça alguns exercícios vocais, converse. Dê e provoque algumas risadas. Isso ajuda a sua voz sair mais natural no momento da gravação.

Dominar o conteúdo

Saiba bem o que você dirá, seja objetivo. Quando o conteúdo está na ponta da língua, evitam-se longas pausas entre uma fala e outra, o que pode ser inconveniente em uma transmissão ao vivo.

Fazer testes antes da gravação

É bom testar antes de fazer algo importante, não é mesmo? Imagine gravar 60 minutos e depois descobrir que o áudio ficou ruim? Para evitar esse tipo de situação, dedique algum tempo para testar o áudio. Veja se o volume está bom, se a captação do microfone está clara.

Qual a importância da qualidade do áudio?

O áudio é tão importante quanto à imagem, pois ele transmitirá o que não aparece nas imagens do vídeo através da fala. A qualidade dele é essencial para que o conteúdo seja entendido e não gere dúvidas quanto ao seu teor.

Como dito acima, de nada adianta focar no vídeo se no final das contas o seu público conseguir apenas ver e não ouvir. Sem um áudio de qualidade, sua transmissão corre o risco de ser deixada pelo espectador, o que pode gerar uma imagem negativa da sua empresa. Além disso, o áudio valoriza o conteúdo e motiva o espectador a buscar por mais conteúdo transmitido por você.

Agora que você já sabe a importância da qualidade do áudio, não deixe de assinar a nossa newsletter e receber mais dicas sobre transmissão, vídeo e muito mais!

O que é streaming e como isso pode ser relevante para minha empresa?

O que e Streaming

O uso da tecnologia streaming tem crescido exponencialmente ao longo dos últimos anos, tanto para fins de entretenimento quanto como um veículo para que as organizações melhorem sua transmissão de dados, áudio e vídeo on-line, apoiando assim seus esforços de comunicação interna e externa, bem como para treinamentos e capacitações da equipe. Você sabe exatamente O que é streaming?

Neste artigo, você entenderá do que se trata a tecnologia streaming e como ela pode ser usada na sua empresa. Nos tópicos a seguir, conversaremos sobre as possibilidades de aplicações e também sobre algumas empresas que já utilizam esta tecnologia com sucesso. Ao final, apresentaremos algumas sugestões de implementação. Acompanhe!

O que é streaming?

Podemos traduzir o termo Streaming literalmente como “fluxo contínuo”. Ele se refere a uma tecnologia que permite a transmissão e o acompanhamento ao vivo de vídeo ou áudio na internet sem a necessidade da realização de downloads dos conteúdos. Trata-se, portanto, de uma transmissão instantânea, em direto.

Basicamente, para fazer um streaming é necessário uma boa conexão com a web e um servidor de streaming de qualidade. Logicamente, as pessoas envolvidas na apresentação, reunião, evento etc. devem estar equipadas com computadores que contenham câmeras e microfones.

Apesar de ter ganhado força nos últimos anos, esta tecnologia já existe desde o início dos anos 1990. Como a internet evoluiu e os usuários ao redor do mundo, a partir dos anos 2000, adquiriram mais capacidade de banda, o streaming vem ganhando cada vez mais força e sendo utilizado também no meio corporativo, inclusive possibilitando o surgimento de muitos negócios de mídia.

De que forma é possível utilizar a tecnologia streaming nas empresas?

As empresas podem fazer uso da tecnologia streaming para melhorar sua comunicação interna, realizando videoconferências entre os departamentos, filiais e parceiros de negócio. Também podem realizar a transmissão de eventos próprios ou de terceiros para suas equipes ou para seu público-alvo em ações de marketing e relacionamento.

Outro uso interessante desta tecnologia é na capacitação de funcionários, parceiros de negócios e até clientes (cursos, workshosps, webinars ao vivo, etc.). Também é possível realizar vendas à distância, em videoconferências com clientes. Enfim, as possibilidades são inúmeras.

E isso tudo pode ser feito por meio de serviços populares como a twiticam, do Twitter, ou os Hangouts do Google (nos casos de comunicação interna, especialmente) e também por meio de sistemas que podem ser desenvolvidos pela própria empresa ou adquiridos de fornecedores especializados.

A tecnologia streaming também possibilitou o surgimento de negócios inovadores como o Netflix, que oferece filmes e séries on-demand para milhares de consumidores ao redor do mundo. A empresa cobra uma mensalidade de seus clientes que podem assistir aos conteúdos em qualquer hora e por meio de qualquer dispositivo (desktop, tablet, smartphone, televisores smart etc.).

No Brasil, um serviço parecido com o do Netflix está sendo oferecido pela TV Globo, é o Globo Play, onde a emissora disponibiliza em tempo real o que está transmitindo na TV aberta, além dos arquivos de todo seu conteúdo para seus assinantes e também já começou a oferecer programação exclusiva.

4 sugestões de uso da tecnologia streaming para o seu negócio

Agora que você já sabe O que é streaming e já conseguiu visualizar suas aplicações com alguns exemplos que já fazem parte do dia a dia de milhares de pessoas ao redor do mundo, veja algumas sugestões de utilização na sua empresa:

1. Compartilhe eventos ao vivo

Os eventos que sua empresa realiza, tais como conferências, participações em feiras, palestras etc. podem ser ampliados para uma audiência muito maior. Por meio da tecnologia streaming, é possível transmitir ao vivo para o público-alvo, de forma aberta ou controlando quem pode assistir – basta criar uma chave de acesso ao hotsite do evento, por exemplo.

Assim, você pode fazer com que o propósito do evento chegue até as pessoas que não podem comparecer nele, ao mesmo tempo em que dá interatividade aos seus clientes e fortalece a imagem da marca.

2. Promova cursos para sua equipe ou para seus clientes

Uma empresa que tem várias filiais, geralmente investe muito dinheiro deslocando seus colaboradores para um evento de capacitação. Da mesma forma, empresas que oferecem serviços e produtos que necessitam de treinamento (empresas desenvolvedoras de softwares, por exemplo), têm altos investimentos.

Que tal montar um curso e transmiti-lo ao vivo para o público-alvo? Isso diminui consideravelmente o custo e amplia o alcance.

3. Faça vendas para clientes que estão distantes do seu escritório

Vamos pegar o exemplo de uma empresa desenvolvedora de software para gestão empresarial para ilustrar este tópico. O processo de venda deste tipo de produto, geralmente requer demonstrações técnicas.

Que tal fazer esta apresentação de forma remota, do conforto do seu escritório para todas as pessoas interessadas (o gestor da empresa cliente, a equipe de TI e alguns usuários)?

Imagine como os custos de aquisição de clientes podem ser diminuídos quando há a possibilidade de fazer parte ou a totalidade da venda via videoconferência!

4. Promova ações de marketing digital

Como sabemos, as empresas devem, cada vez mais, investir em conteúdo de qualidade para se posicionar nos mecanismos de busca e atrair seu público-alvo para seus canais digitais (site, blog, redes sociais, loja virtual etc.) e, assim, identificar e se relacionar com leads e transformá-los em clientes.

Assim, outro uso muito interessante da tecnologia streaming é incluí-la na estratégia de marketing digital. É possível, por exemplo, fazer webinars de apresentação de produtos e serviços e receber os feedbacks do público, sanar dúvidas etc. Também é possível realizar podcasts (áudio) e entrevistas em vídeo ao vivo com clientes, especialistas etc.

Leia também: 5 tabus da transmissão on-line.

Em suma, utilizar a tecnologia streaming para fazer transmissões ao vivo pode ser útil tanto para dar uma imagem inovadora à marca, quanto para potencializar a comunicação entre os colaboradores e com o mercado. Sua empresa também pode usar as transmissões ao vivo como infoprodutos, oferecendo treinamentos e diversos tipos de conteúdos para clientes em forma de assinatura.

Sua empresa já utiliza a tecnologia streaming? Você gostou destas dicas? Deixe um comentário!

5 maneiras de usar o streaming no seu negócio

streaming

O streaming possibilita a transmissão instantânea e o acompanhamento ao vivo de dados de vídeo e áudio em rede, sem a necessidade da realização de downloads de conteúdo. Para fazer uso dessa tecnologia, além de uma boa conexão com a internet, é necessário um servidor de streaming, um software ou aplicativo especializado e equipamentos como microfones e fones, computadores, smartphones e tablets.

A tecnologia streaming já existe desde o início dos anos 1990, mas vem ganhando força nos últimos anos à medida que a capacidade de banda vem sendo ampliada em todo o mundo. Trazendo uma série de benefícios para usuários comuns e também para as empresas, você também pode utilizá-la no seu negócio. Para saber de quais formas, confira nosso post de hoje!

Potencialize sua comunicação interna com o Streaming

Reuniões entre departamentos e filiais, comunicação com vendedores que estão em campo… Uma série de processos comunicacionais internos podem ser feitos por meio de videoconferência, utilizando ferramentas como o Google Hangouts ou aplicativos como o Periscope, além de softwares que a própria empresa pode desenvolver ou adquirir para essa finalidade.

As maiores vantagens de usar o streaming na comunicação interna são mais mobilidade para as equipes, diminuição dos custos com telefonia celular e melhor colaboratividade por meio de demonstrações do andamento de projetos, entre outras.

Promova treinamentos para colaboradores, parceiros e clientes

Se você está lançando um novo produto e ele exige que seus clientes, colaboradores ou parceiros de negócios (fornecedores, revendedores etc.) sejam treinados, sabe o quanto isso pode ser caro e trabalhoso. Que tal fazer esses treinamentos online e ao vivo? Assim, ao passo que diminui os gastos, você ainda pode esclarecer dúvidas em tempo hábil e diminuir o tempo entre a capacitação e o início das vendas.

Os recursos da tecnologia streaming podem ser utilizados para vários tipos de treinamentos, desde que sejam bem planejados e executados.

Recrute colaboradores sem precisar trazê-los até a empresa

O RH também pode se beneficiar do streaming — boa parte do processo de seleção de candidatos, por exemplo, pode ser feita via aplicações de videoconferência. Assim, apenas os candidatos pré selecionados na primeira triagem serão chamados para entrevistas pessoais com gestores, o que diminui custos e otimiza o tempo de todos os envolvidos.

Faça vendas para clientes que estão distantes

Com a tecnologia streaming, os limites do escritório são quebrados. Não é necessário trazer o cliente até a empresa ou se deslocar até onde ele está para fazer uma apresentação comercial e fechar um negócio. Você pode marcar uma reunião virtual com seus prospects e estreitar o relacionamento por meio da transmissão e do recebimento das imagens em tempo real.

Os benefícios incluem ganho de tempo — que está cada vez mais escasso no seu cotidiano e no do cliente —, redução de custos com deslocamentos e encurtamento do funil de venda. Além disso, há um ganho de imagem, pois o cliente passa a ver sua empresa como inovadora, como um negócio que utiliza a tecnologia para vencer desafios e prestar o melhor atendimento.

Eleve a reputação da sua marca com ações de marketing

Cada vez mais, as empresas estão entendendo o poder do ambiente digital para alcançar seu público-alvo e potencializar seu ganho de mercado. Com a tecnologia streaming, é possível criar eventos online — webinars, por exemplo — ou transmitir os eventos em que a empresa é patrocinadora ou promotora e, assim, levar conhecimento e conteúdo útil para seus clientes, prospects e formadores de opinião.

Com isso, você amplia o alcance dos seus eventos a um número muito maior de pessoas, além de demonstrar o quanto a marca é inovadora e como se beneficia da comunicação na web. O ideal é que as pessoas façam um cadastro rápido para obter acesso à transmissão, para que você tenha dados de contato para nutrir leads (se relacionar com seu público).

Também é importante que seus eventos online sejam interativos, ou seja, que as pessoas possam participar enviando comentários e perguntas e compartilhando nas redes sociais, por exemplo.

Viu como o streaming pode ser usado de diversas maneiras? Ele chegou para ficar e trará muitos benefícios ao seu negócio! Tem outras dúvidas ou sugestões sobre o assunto? Deixe seu comentário e entre para a conversa!