Projeto da TJSP-TV é destacado como grande sucesso para o Tribunal de Justiça de São Paulo.

Em mais um projeto de sucesso, a Nucleo Media se destaca com o serviço de soluções digitais de qualidade para mais um cliente. Com escolha assertiva como canal de comunicação interna e externa, as TVs corporativas do TJSP permitem a divulgação de informações através de textos, vídeos ou imagens de forma interativa, abrangente e dinâmica.

Apresentando um conteúdo interessante para o público, são veiculadas informações como: curiosidades sobre o Tribunal de Justiça de São Paulo, serviços oferecidos, avisos específicos voltados para o público interno e para o público externo, vídeos desenvolvidos pelo próprio TJSP, dicas sobre temas variados, e notícias externas que tratam sobre assuntos que estão em alta no momento.

‘’Está sendo extremamente gratificante fazer parte desse projeto. Foi um grande desafio para nós inicialmente, porém sabíamos a importância e o grande significado que esse projeto apresentava, estamos muito felizes com o resultado.’’ – afirma Danilo Caldeira, Head de Marketing Nucleo Media.

O projeto, em sua fase inicial resumiu-se na instalação, suporte e manutenção de mais de 100 telas distribuídas por 51 pontos no estado de São Paulo. Para este projeto além de um software completo e extremamente estável o TJ demandou de uma rede de atendimento onsite que fosse capaz de atender chamados locais em todo o Estado de São Paulo, capaz de fornecer um serviço de ponta dentro do SLA de alta disponibilidade que o projeto exige.

Permitindo uma comunicação direta com o jurisdicionado e a melhoria da comunicação interna dos funcionários, o objetivo do projeto foi aproximar a justiça estadual do cidadão, ampliando a comunicação.

Este é mais um projeto que a Nucleo Media atende como serviço, fornecendo a tecnologia, hardware e operação, tudo para que o cliente se preocupe apenas com o objetivo do projeto: ampliar e melhorar a comunicação com o jurisdicionado.

 

TV Corporativa – Conheça os melhores conteúdos

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TV corporativa, uma importante estratégia de comunicação interna. Porém, é preciso saber explorar os seus recursos de modo a aperfeiçoar ainda mais a sua utilização.

No caso das TVs corporativas, incorporá-las como canal de comunicação sem apostar em conteúdo diversificado e interessante para o público alvo não serve de nada.

Com base nisso, separamos neste artigo algumas dicas com os melhores conteúdos a serem utilizados na TV corporativa de seu negócio.

Para começar, imagem é tudo

Uma dica muito importante na hora de criar conteúdo para a TV corporativa é essa: utilize imagens e demais recursos para tornar a programação muito mais atrativa, interativa e dinâmica.

Além das imagens, vídeos, infográficos e animações também podem fazer grande diferença nesta estratégia. Escrevemos um artigo especial sobre o assunto: Comunicação Moderna. Pouco texto, mais imagens!

Incentivos e comunicados no geral

Por ser uma estratégia de comunicação interna, a TV corporativa também pode auxiliar no sentido de dinamizar a divulgação de comunicados e de incentivos aos funcionários.

Alguns conteúdos possíveis neste sentido são: anúncio de futuros eventos, reforço de determinadas regras, mudanças, feriados e comunicados internos de modo geral.

Integre a TV corporativa com outros canais

A TV corporativa também pode conversar com outros canais de comunicação da empresa, como murais impressos, intranet ou jornal interno. Se houve alguma mudança recente na intranet da empresa, por exemplo, nada melhor do que alertar os funcionários sobre ela por meio da TV corporativa.

Use diferentes feeds

Ao invés de apostar unicamente em conteúdo institucional, aproveite o potencial da TV corporativa para intercalar diferentes feeds – o que irá chamar a atenção dos colaboradores.

Sendo assim, insira notícias, curiosidades, feeds de entretenimento, cultura, política ou esportes e intercale esse tipo de conteúdo com aqueles institucionais – o que evita que a TV corporativa exiba o mesmo material o dia todo.

Que tal apostar em treinamentos?

Um dos conteúdos mais amplamente utilizados em TVs corporativas são os treinamentos. Essa é uma maneira simples e eficiente de reforçar alguns ensinamentos – principalmente por meio de vídeos online.

Além disso, ao apostar nas TVs corporativas para a oferta de treinamentos a sua empresa economiza com uma série de aspectos: como hospedagem, deslocamento e até mesmo com materiais para a realização dos mesmos.

Palavras da presidência

A TV corporativa também pode ser utilizada para aumentar a autoconfiança e motivação do funcionário. Sendo assim, o conteúdo ‘palavras do presidente’ pode ser de grande importância para reforçar tanto a motivação como o orgulho nos colaboradores.

Informações de modo geral

Resumidamente, a TV corporativa pode ser utilizada para manter os funcionários alertados sobre qualquer coisa que aconteceu, está acontecendo ou venha a acontecer na empresa.

Vale lembrar que o repasse de informações também é de grande importância para potencializar os resultados da empresa e para que todos trabalhem em prol das melhores soluções no caso de problemas.

E o texto?

Por fim, o texto. O mais recomendado é que ele seja o mais curto possível. Textos e parágrafos longos/extensos devem ser evitados ao máximo.

TV Corporativa – Benefícios

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A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores e gestores) como para o público externo (parceiros, clientes e fornecedores).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Confira agora alguns benefícios que a TV Corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Veiculação

Numa TV Corporativa é possível exibir diferentes conteúdos e otimizar a grade de exibição para cada departamento da empresa.

Gerenciamento e Monitoramento Remoto

A grande vantagem de uma TV Corporativa é a possibilidade de gerenciar tudo online de um único lugar , sem a utilização de pen-drivers ou DVDs conectados às telas. Assim a comunicação pode ser feita, através de um clique, para todas as filiais da empresa, em tempo real. Existem softwares de gerenciamento que oferecem diversas funcionalidades, como agendamento de horários de exibição, programação para ligar e desligar as telas automaticamente, integração com o sistema da empresa e muito mais.

Recursos Humanos

A TV Corporativa é uma grande aliada do RH da empresa . Através da comunicação direta e dinâmica que ela oferece , é possível trabalhar todos os assuntos relacionados ao bem estar dos colaboradores, como campanhas motivacionais , treinamento, informações sobre o departamento pessoal, segurança do trabalho, integração de novos e atuais colaboradores e principalmente o fortalecimento da imagem administrativa de empresa!

Vendas

Na área de vendas a TV Corporativa é fantástica . É possível trabalhar campanhas de vendas, metas, objetivos alcançados , premiações a vendedores e equipes , técnicas de vendas , políticas comerciais , entre outros ! Definitivamente uma aliada para aumentar as vendas e resultados do departamento comercial.

Operacional

Para diminuir a dificuldade na comunicação interna com os colaboradores que estão em áreas operacionais como o chão de fábricas e áreas de estoque a TV Corporativa não só ajuda como traz resultados . Muitos acidentes de trabalho ocorrem por falta de instrução aos colaboradores, pois os gestores não conseguem se comunicar devido ao barulho e logística desta área. Assim com Telas de Comunicação nestes ambientes é possível trabalhar a educação de conduta e normas de trabalho, como a utilização de EPIs , entre outros.

Produção

É comum a mudança na linha de produção de produtos , por isso a comunicação de novas práticas são muito mais eficientes quando feitas diretamente na área de produção, mostrando aos responsáveis os novos padrões de montagem e qualidade dos produtos ! Uma TV Corporativa neste setor é indispensável.

TV corporativa na Recepção

Na recepção da empresa os benefícios são inúmeros . Esta é a área onde a empresa pode falar diretamente ou indiretamente com clientes e fornecedores . Este é o ambiente onde você pode vender produtos que seu cliente ainda não conhece ou mostrar suas qualidades aumentando a confiança de seus fornecedores . Neste local, além de diminuir  a sensação de espera através de conteúdos interativos, como notícias em tempo real, certamente você vai dar mais know-how para sua empresa , gerando a sensação de conforto e modernidade que a tecnologia oferece .

Esses são alguns dos benefícios, porém o céu é o limite para uma TV Corporativa! E você já imaginou esta ferramenta na sua empresa?

 

Como convencer comerciantes à implementar uma TV Corporativa

como convercer comerciantes a implantar uma tv corporativa

Vários segmentos comerciais fazem uso atualmente da TV corporativa ou digital signage – telas de vídeo que exibem conteúdos personalizados pré-selecionados pela própria empresa a fim de interagir e estimular seus clientes diretamente no ambiente que estão frequentando. Restaurantes, academias, clínicas, supermercados, padarias e inúmeros outros tipos de estabelecimentos se beneficiam das vantagens oferecidas por esta modalidade de serviço, tendo um diferencial importante sobre seus competidores.

Pensando nisso, vamos falar hoje sobre os melhores argumentos que você pode utilizar para convencer um estabelecimento comercial a implementar uma TV corporativa. Fique por dentro!

Tv Corporativa – Conteúdos ágeis e personalizáveis

A TV corporativa pode ser programada para exibir qualquer tipo de conteúdo – informações sobre o clima, feed de notícias, fotos, vídeos promocionais, tweets de clientes e muito mais. Tudo isso pode ser atualizado em tempo real a fim de sempre renovar o interesse de seu público.

Cada estabelecimento vai se beneficiar de formas próprias de conteúdo, sempre com o intuito de dar à programação das telas a cara da empresa e solidificar o relacionamento com os clientes. Um supermercado, por exemplo, pode anunciar nas TVs promoções relâmpagos dos itens mais desejados. Já uma academia pode exibir imagens das aulas mais procuradas por seus alunos. Em contrapartida, um restaurante pode mostrar os tweets de clientes satisfeitos com os pratos mais apetitosos. As opções são ilimitadas.

A grande vantagem da TV corporativa é que ela permite uma constante modificação dos conteúdos exibidos, em uma velocidade muito maior do que nos meios impressos, o que dá uma grande flexibilidade para a empresa na hora de se alinhar com as últimas tendências de seus clientes.

Poderosa forma de interagir com o público

As TVs corporativas dão ao ambiente empresarial um aspecto bonito, moderno e intimista, chamando a atenção rapidamente de todos os clientes que ali se encontram. O grande benefício disso é que o público se cativa muito mais fácil com este tipo de exibição e tende a interagir de forma mais positiva com os serviços e a identidade própria da empresa.

Além disso, esse serviço abre imediatamente um eficiente canal de comunicação entre a empresa que o contrata e seus clientes. Dúvidas frequentes podem ser respondidas, opiniões mostradas e conteúdos interessantes estimulam os consumidores a ficarem mais confortáveis naquele ambiente, facilitando bastante a relação destes com o estabelecimento, o que gera maior retorno financeiro.

Custos acessíveis

A grande preocupação de um dono de estabelecimento comercial ao implementar uma TV corporativa é, obviamente, o custo desta tecnologia. Telas em alta definição que exibem conteúdos personalizados, de fato, não parecem ser baratas. Então, para convencer a empresa a adotar este serviço, utilize estes dois argumentos que falam diretamente com o bolso do dono:

  • A maioria das empresas que oferecem o digital signage produzem e atualizam os conteúdos da empresa e realizam a instalação dos equipamentos sem custos. Isto acontece porque elas ganham seu pagamento através dos anúncios que introduzem na programação da TV corporativa.
  • Mesmo que o estabelecimento comercial tenha de pagar pelo serviço, mostre que a TV corporativa é muito mais vantajosa financeiramente que os meios impressos, já que não há nenhuma mídia física envolvida. Além disso, como mostramos, é muito mais fácil atualizar e modificar os conteúdos oferecidos ao público do que nas formas tradicionais de interação com clientes.

E aí, pronto para convencer seus clientes a adotarem a TV corporativa? Conte sua experiência aqui para nós! Até a próxima!

4 dicas para fazer boas estratégias com uma TV Corporativa

estrategias para tv corporativa

Muita gente pensa que não é preciso nenhuma estratégia para a TV corporativa começar a funcionar em uma empresa. A realidade definitivamente não é essa. Como em qualquer projeto consistente e bem elaborado, é necessário um planejamento prévio muito articulado e minucioso.

Antes de mais nada, é essencial que haja a definição dos objetivos – gerais e específicos – da comunicação institucional. Por isso, antes de sair implantando a TV corporativa, analise cases de sucesso para ter uma base. A seguir, reunimos as principais estratégias de sucesso utilizadas para TV’s Corporativa. Confira!

Realize treinamentos a distância

A TV corporativa pode ser usada para realizar treinamentos à distância, permitindo que um maior número de profissionais se capacitem onde estiverem. Isso porque ela pode, além de usar monitores espalhados pela empresa, também estar presente na internet.

A vantagem é que se consegue uma redução de até 20% com os custos em relação ao treinamento. Isso ocorre em decorrência da não necessidade de locomoção e interrupções prolongadas das atividades em desenvolvimento.

Use o apelo visual como estratégia para TV corporativa

As pessoas querem informação rápida, simples e objetiva. O que, por si só, já torna a TV corporativa é uma ótima aliada, muito melhor do que os tradicionais murais.

Com um conteúdo criativo, adaptado à realidade de cada empresa, consegue-se chamar a atenção e transmitir a mensagem que se pretende em poucos minutos.

Todos os funcionários podem ter acesso a esse canal de comunicação, desde os que trabalham na produção até os em cargos de chefia. Com o uso de televisores em posições estratégicas, a comunicação passa a ser mais fácil, possibilitando, inclusive, transmissões ao vivo.

Dessa forma, setores como recursos humanos e marketing conseguem divulgar a sua mensagem em tempo real, atendendo a diferentes demandas internas.

Estimule a cultura organizacional

É importante que os colaboradores sintam-se como parte da empresa. Você pode fazer isso mostrando conteúdos e notícias que mostram os destaques dela, como o recebimento de prêmios, tipos de ações que realizou, títulos de melhor ou maior organização, dentre outros.

Mostre ao seu funcionário que a empresa onde trabalha é um ótimo lugar para que ele se sinta mais engajado e valorizado. Lembre-se: o reconhecimento incentiva a produtividade.

Aproxime as empresas que atuam de forma descentralizada

Em caso de empresas que possuem diversas filiais, a TV corporativa é uma maneira de fazer com que as informações sejam uniformes, independentemente do local em que se está trabalhando. Para isso é preciso padronizar as informações e divulgá-la de forma simultânea em todos os escritórios e fábricas.

Isso ajudará a preservar a identidade da empresa e a reforçar a marca, uma vez que todos estarão se sentindo em comunhão em prol da empresa.

Para tanto, a estratégia para TV corporativa precisa ser bem planejada para garantir que seus objetivos sejam atingidos e que não seja apenas mais um canal de comunicação, mas sim um que permita integrar os colaboradores.

E você, já se convenceu de que a TV Corporativa pode te ajudar? Ainda deseja pensar um pouco melhor sobre o assunto? Então conheça esse case de sucesso e se inspire ainda mais!

3 benefícios do endomarketing

3 beneficios endomarketing

Cada vez mais as empresas precisam engajar seus colaboradores, visando à melhoria nos sistemas de metas e de atendimento ao cliente. Para auxiliar o empresário nesta tarefa, surgiu na década de 1990 o conceito de endomarketing. Mas você sabe o que é e quais são os benefícios do endomarketing? Leia este post e descubra como esta variação do marketing pode trazer vantagens para a sua empresa!

Engajamento dos colaboradores

O endomarketing tem como objetivo aplicar ações de marketing ao público interno da empresa (colaboradores), focando no atendimento às suas expectativas, demonstrando como eles são importantes para o funcionamento de organização, através do reconhecimento seus serviços.

Através do engajamento, a empresa alcança melhores níveis de satisfação junto aos seus clientes, pois seus colaboradores estarão motivados a trabalhar, passando maior confiança. Outro ponto que faz a empresa ganhar através do endomarketing é na redução da rotatividade de funcionários que, como qualquer empresário sabe (ou deveria saber), representa custos que poderiam ser evitados para a empresa, pois o capital e o tempo investidos em um funcionário que deixa sua empresa é perdido.

Maior retenção e fidelização de clientes

É fato, as empresas que não valorizam seus funcionários ou que não lhes reconhecem, possuem um sistema de atendimento falho, pois o colaborador não estará satisfeito, afetando diretamente na qualidade dos produtos ou serviços ofertados.

Como já dissemos, ao adotar o endomarketing em sua empresa, você aumenta o engajamento de seus colaboradores, fazendo com que eles tenham um sentimento de pertencimento à empresa, refletindo diretamente em seu modo de agir com os consumidores.

Não pense que o cliente não percebe quando um funcionário está descontente com a empresa. Muitas vezes, são os clientes que possuem a maior percepção da situação de uma empresa. Quando eles são bem tratados, atendidos com rapidez e qualidade, com certeza, continuarão comprando de sua empresa por muito tempo.

Possibilidades variadas de colocar o endomarketing em prática

Estes foram apenas dois dos inúmeros benefícios que sua empresa obterá através da adoção das técnicas do endomarketing, mas agora você deve estar se perguntando: como fazer isso? Por isso, enumeramos aqui o terceiro benefício junto a algumas ideias que te ajudarão a montar suas ações de endomarketing:

  • Aplicação da comunicação interna: para que o endomarketing funcione da melhor maneira o possível, é imprescindível que exista um canal de comunicação interna, mas que seja uma via de mão dupla, onde os colaboradores também possuam voz.
  • Pesquisa de satisfação e clima: para selecionar as melhores ações de endomarketing para a sua empresa, é necessário que exista um parâmetro de avaliação e a aplicação de uma pesquisa de satisfação, que fornecerá as informações com uma visão da atual situação do público interno de sua empresa.
  • Eventos de integração: a execução de eventos de integração de novos funcionários é sempre uma boa ideia. Afinal, é durante este evento que o novo colaborador terá contato com a realidade da empresa e poderá conhecer os demais colaboradores que já trabalham nela.
  • Palestras e treinamentos: além de motivar seus colaboradores, é importante que a empresa os mantenham atualizados com as melhores e mais recentes técnicas de produção disponíveis no mercado, promovendo a evolução profissional constante.
  • Adoção da TV Corporativa: utilizadas em locais de grande circulação, as TVs trazem a proposta de melhorar a comunicação de forma mais eficiente além de poder proporcionar entretenimento e/ou informações aos colaboradores.

Gostou deste post sobre os benefícios do endomarketing? Aproveite a visita em nosso blog e leia mais artigos sobre! 

TV corporativa: saiba quais são seus benefícios

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A TV corporativa não é mais uma facilidade apenas para grandes empresas. Hoje em dia, encontramos essas telas recheadas de informações em diversos setores e voltadas tanto para o público interno (colaboradores, acionistas etc.) como para o público externo (parceiros, consumidores etc.).

Mas, por que este meio de comunicação tem ganhado tanto espaço? Principalmente pelo fato de otimizar tempo. Confira agora alguns benefícios que a TV corporativa pode proporcionar para a sua empresa.

Otimização de tempo através da TV Corporativa

Como dito acima, um dos principais fatores, se não o mais relevante, é permitir que o colaborador ou cliente otimize seu tempo. De que forma? Levando conteúdo e informação aonde ele costuma passar algum período em stand-by ou se locomovendo. Já imaginou uma grande empresa que disponibiliza sua newsletter naquelas TVs dentro do elevador do prédio? Ou ainda, uma lanchonete que deixa um vídeo institucional ou publicitário rodando nas telas de sua frente de caixa enquanto seu cliente escolhe o pedido ou aguarda ser chamado por aquela mesma tela? Tudo em prol da otimização do tempo do público interno e externo.

Instantaneidade

O fato de a TV corporativa ser facilmente manipulada através de um provedor de conteúdos, no qual a programação é executada e retransmitida, faz com que essa mídia seja instantânea. Fechou uma grande negociação com um cliente? Os colaboradores da empresa podem rapidamente tomar nota enquanto almoçam no refeitório. Por exemplo: quer falar mais sobre um produto do supermercado e divulgar uma promoção? Seus clientes têm acesso imediato em todos os corredores com um terminal da TV corporativa e são abastecidos com informações que podem facilitar e acelerar a decisão de compra.

Evolução do jornal

Aquele antigo jornalzinho distribuído pela empresa, enviado por e-mail ou afixado em algum mural recebe um upgrade com o advento da TV corporativa. Além de permitir uma grande variedade de formatos de conteúdo, ela tem uma vida útil maior e reduz os desperdícios de papel e tinta. A variedade de conteúdo (áudio, vídeo, imagens e textos) faz com que a informação exibida nas telas seja mais envolvente e atinja o seu público de forma mais efetiva.

Fixação das mensagens

Por ser um meio que facilmente permite loop do conteúdo, ou seja, a repetição de informações, a TV corporativa atinge um público maior e também contribui para a fixação das mensagens nos atingidos. Não é raro escutar alguém comentando de uma promoção, notícia ou ação promocional divulgadas no elevador, no refeitório ou nos corredores. Trata-se de um excelente benefício para a organização.

Facilitação do treinamento

Seja em inserções maiores ou em pílulas (trechos), o circuito corporativo de TV permite que seus colaboradores e parceiros sejam constantemente treinados e motivados. Isso é possível porque não há a necessidade de reunir todos colaboradores ou franqueados, por exemplo, em uma mesma sala ou obrigá-los a estarem de frente a um computador para terem acesso à informação que você deseja transmitir.

As possibilidades da TV corporativa são inúmeras! As cinco citadas acima são apenas algumas delas. Assine a nossa newsletter e receba o nosso conteúdo exclusivo!